東風(fēng)商用車：轉(zhuǎn)型！做強(qiáng)！從“汽車貿(mào)易商”到“物流運(yùn)營(yíng)商”的華麗變身

“卡友兄弟，如果您在選車、購(gòu)車、物流配貨方面有什么困擾，需要幫忙的，盡管來(lái)找趙哥。”東風(fēng)商用車邢臺(tái)匯鵬4S店董事長(zhǎng)趙安民在個(gè)人抖音號(hào)“趙哥物流”上為卡友排憂解難。

東風(fēng)商用車立足未來(lái)智慧物流發(fā)展趨勢(shì)，全面推動(dòng)經(jīng)銷商進(jìn)行物流轉(zhuǎn)型，邢臺(tái)匯鵬跟隨東風(fēng)商用車腳步，重新定位賽道，一步步實(shí)現(xiàn)從“汽車貿(mào)易商”到“物流運(yùn)營(yíng)商”的華麗轉(zhuǎn)身。走！一起去看看他們的轉(zhuǎn)型之路。

轉(zhuǎn)型

變身“物流運(yùn)營(yíng)商”

東風(fēng)商用車積極助力網(wǎng)絡(luò)跨界轉(zhuǎn)型，賦能經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)從“汽車貿(mào)易商”轉(zhuǎn)型成為“物流運(yùn)營(yíng)商”；助力疆煤外運(yùn)提速升級(jí)；邢臺(tái)聚力打造對(duì)接全國(guó)暢達(dá)國(guó)際物流強(qiáng)市……多重利好是邢臺(tái)匯鵬選擇投身物流轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵因素。“在加盟東風(fēng)商用車時(shí)，我曾構(gòu)想打通物流業(yè)務(wù)，但沒能實(shí)現(xiàn)。”趙安民說(shuō)，“借助東風(fēng)的力量，圓了我多年心愿，新的戰(zhàn)略調(diào)整也讓公司、讓我們的客戶迎來(lái)了新一輪的發(fā)展。”

在東風(fēng)商用車的支持下，2023年6月14日，邢臺(tái)匯鵬在哈密正式成立新疆羽鵬4S店，同步成立新疆尚鵬商貿(mào)有限公司，自購(gòu)東風(fēng)車70輛，正式投入物流行業(yè)。

然而，物流轉(zhuǎn)型的道路并不容易，由于物流運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)不足，在專業(yè)物流人員匹配、路線規(guī)劃、貨物配載、資金等方面存在短板，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)并未達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。

唯有直面問(wèn)題才能快速破解短板。趙安民帶隊(duì)對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)先進(jìn)物流運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化路線規(guī)劃與貨物配載方案，組建專業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，拓寬融資渠道……通過(guò)全方位提升，到2025年1月，新疆尚鵬物流車隊(duì)自有車輛已達(dá)330輛，并成功與新疆能源、甘肅電投等建立物流運(yùn)輸合作關(guān)系，承接了多條穩(wěn)定運(yùn)輸線路，負(fù)責(zé)疆煤外運(yùn)干線物流運(yùn)輸。車輛運(yùn)營(yíng)效率也顯著提升，單車月均運(yùn)營(yíng)里程較轉(zhuǎn)型前增長(zhǎng)50%，客戶滿意度達(dá)到90%以上，實(shí)現(xiàn)了從車輛銷售到物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)轉(zhuǎn)型的良好開端。

新疆尚鵬如同一匹黑馬逐漸闖出了屬于自己的天空，這可預(yù)見的發(fā)展前景，讓越來(lái)越多的客戶在邢臺(tái)匯鵬購(gòu)車后，加入新疆尚鵬物流，成為車隊(duì)一員，接受統(tǒng)一管理。加入車隊(duì)的客戶也都非常開心：“不用操心貨源，不用擔(dān)心風(fēng)險(xiǎn)，能保持正常運(yùn)營(yíng)，加氣加油都有優(yōu)惠，售后服務(wù)也非常省心，有了可觀的收入，生活會(huì)更好。”

趙安民說(shuō)：“希望通過(guò)物流轉(zhuǎn)型帶動(dòng)銷量和市場(chǎng)份額提升，以拓展物流行業(yè)來(lái)賦能客戶，讓客戶的生活更加美好。今年下半年，我們的自有運(yùn)力將達(dá)到600至800輛，帶動(dòng)客戶吸納1000至1200輛東風(fēng)車加盟，同客戶攜手持續(xù)深耕物流行業(yè)，做大做強(qiáng)。 ”

做強(qiáng)

提升邢臺(tái)區(qū)域銷量份額

“邢臺(tái)是我們的‘大本營(yíng)’，把這塊市場(chǎng)做起來(lái)是責(zé)任和使命，我們?cè)O(shè)定了份額提升至15%-20%的目標(biāo)。”趙安民堅(jiān)定地說(shuō)。

為達(dá)成這一目標(biāo)，在物流轉(zhuǎn)型初見成效、持續(xù)做好線下傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí)，邢臺(tái)匯鵬將目光鎖定在了線上，以“經(jīng)銷商官方賬號(hào)+內(nèi)部員工賬號(hào)”的模式，快速形成傳播矩陣，擴(kuò)大品牌聲量和影響力，全力發(fā)揮線上平臺(tái)“帶貨賣車”價(jià)值。

2025新年伊始，“邢臺(tái)匯鵬東風(fēng)商用車4S店”抖音號(hào)便忙碌了起來(lái)，每天都有專人進(jìn)行直播銷售，讓更多駕駛員、客戶以及物流公司能夠第一時(shí)間掌握最新優(yōu)惠政策。

主播在直播過(guò)程中以豐富的專業(yè)知識(shí)，隨時(shí)清晰準(zhǔn)確地回答觀眾問(wèn)題、用戶評(píng)論和私信，有效提升了客戶黏度、參與度，及時(shí)建立了良好溝通關(guān)系。趙安民以疆煤外運(yùn)為主要內(nèi)容的個(gè)人抖音號(hào)“趙哥物流”也于4月12日開始運(yùn)作，一個(gè)月的時(shí)間，就收獲964位粉絲。

截止5月9日，今年“匯鵬汽車貿(mào)易有限公司”視頻號(hào)發(fā)布了視頻39條，內(nèi)容涵蓋車輛展示、性能測(cè)試、客戶口碑、故障答疑等內(nèi)容，為傳播產(chǎn)品正口碑提供助力。

趙安民表示，相比傳統(tǒng)線下營(yíng)銷方式，線上營(yíng)銷在一定程度上降低了營(yíng)銷成本，提高了營(yíng)銷效率和投入產(chǎn)出比。邢臺(tái)匯鵬將持續(xù)“線上+線下”雙輪驅(qū)動(dòng)，以堅(jiān)定的信念，扎實(shí)走好每一步，讓目標(biāo)近一些、更近一些。