在3·15消費者權益日到來之際，克諾爾以實際行動踐行“守護消費者權益”的承諾。今年，我們特別分享一起拼多多平臺售假案件，為廣大卡友保駕護航，彰顯克諾爾對市場秩序的堅定維護！
此前，克諾爾售后部門接到客戶撥打的熱線反饋，反映在拼多多平臺上購買到假冒的克諾爾干燥罐。對此，克諾爾十分重視，迅速啟動了內部調查機制，立即跟進調查。通過仔細查證，確認該售假商家是位于河北省的一家汽車配件銷售公司。隨即，克諾爾知識產權維權團隊將此情況投訴至河北省當?shù)毓簿?，會同當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理局的執(zhí)法人員聯(lián)合開展打假行動。
打假現(xiàn)場
經現(xiàn)場調查取證，官方機構最終認定該商家的侵權行為，并依法對其進行了相應的處罰。此次行動不僅有效地阻止了非法活動，也向企圖制假售假者發(fā)出了明確的警告?？酥Z爾仍會密切關注市場信息，對銷售仿冒克諾爾產品的商家予以嚴厲打擊，杜絕制假售假商家的僥幸心理！
為保障卡友們的權益，在選購克諾爾產品時要擦亮眼睛，認準克諾爾商標，通過官方授權的銷售渠道購買（特別提醒：目前克諾爾商用車未開通任何線上銷售授權渠道），以獲取最準確的購買指導。
購買后，我們建議卡友們通過克諾爾商用車系統(tǒng)官方微信公眾號內的防偽查詢功能驗證產品真?zhèn)?。如果您懷疑所購產品為仿冒品，可立即通過售后服務熱線電話400-021-7088舉報。
假冒偽劣產品嚴重威脅到行車安全和消費者信任?？酥Z爾將始終堅決維護自身合法權益，嚴厲打擊假冒仿冒行為，加強市場監(jiān)督，攜手每一位卡友，共同構建一個更加安全、可靠的交通環(huán)境。
讓我們一起努力，
讓每一次出行都成為安心之旅！
