柳州方盛袁俊：20余年鑄就大將之風(fēng)

　　如果有人問你，20余年你能堅(jiān)持下來的事情是什么，我想你一定會(huì)思索半天，甚至根本找不到能夠堅(jiān)持這么久的事情，但是如果你問廣西柳州市方盛服務(wù)站袁俊師傅，他一定會(huì)很自豪的告訴你，他在服務(wù)站工作已經(jīng)20多年了。

　　20年的時(shí)間，讓袁師傅從青年步入中年，從對(duì)車輛的陌生到技術(shù)的純熟，20年的時(shí)候造就了袁師傅的兢兢業(yè)業(yè)和大將之風(fēng)。20年如一日的工作 ，讓袁師傅對(duì)業(yè)務(wù)熟練至極，但是他的工作熱情和認(rèn)真勁卻絲毫不減。袁師傅對(duì)工作滲透著濃濃的感情，尤其是他對(duì)柳州市方盛服務(wù)站更是有不解之緣。

柳州方盛袁俊師傅工作圖

　　很少能有人像袁師傅這樣在一個(gè)地方一待就是20余年，問起他怎么會(huì)選擇柳汽服務(wù)站扎根，袁師傅憨厚的回答："對(duì)于東風(fēng)柳汽的選擇其實(shí)很偶然，覺得這里不錯(cuò)就來了，沒想到一待就是20年，隨著時(shí)間一天天的過去，對(duì)這里的感情也越來越深厚，舍不得，便走不成，何況這里的環(huán)境、工作流程，甚至是客戶都很熟悉，離開的念頭便消失了。"樸實(shí)的話語里我們不難看出，袁師傅之所以對(duì)這里留戀，不僅在于他對(duì)服務(wù)站的感情，更在于他對(duì)自己這份工作的熱愛。

　　對(duì)工作的熱愛并不是說說那么簡單的，袁俊從于1990年進(jìn)站工作至今，在工作期間曾擔(dān)任過維修技術(shù)工、車間班組長、車間主任。多次參加?xùn)|風(fēng)柳汽公司、玉柴機(jī)器股份有限公司、東風(fēng)日產(chǎn)柴汽車公司、濰柴動(dòng)力服份公司組織的鑒定員培訓(xùn)，并獲得相關(guān)證書，也曾多次參加?xùn)|風(fēng)柳汽公司組織的比武大賽，并獲得第二名的優(yōu)異成績。此外，他在從事車輛維修工作20多年中，積累了豐富的車輛維修工作經(jīng)驗(yàn)，已成為公司的技術(shù)骨干，是公司不可或缺的中堅(jiān)技術(shù)人才。時(shí)至今日，袁俊已經(jīng)不再是普通的維修員工 ，而成為了服務(wù)站的領(lǐng)導(dǎo)-維修站主任。榮升為主任的袁俊并沒有驕傲，更沒有放下對(duì)工作的追求。在東風(fēng)柳汽公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下，他帶領(lǐng)公司員工繼續(xù)保持一切以用戶為主，急用戶所急，想用戶所想的指導(dǎo)思想，不斷提高服務(wù)水平；用關(guān)愛的心，專業(yè)的手法，去踐行"服務(wù)零距離  關(guān)愛永在線"的理念。在指導(dǎo)員工工作的同時(shí)，面對(duì)一些復(fù)雜的車輛故障，更是親自上陣，與其他的員工一起辛苦工作，解決車輛故障。

　　不僅如此，袁主任對(duì)自己也嚴(yán)格要求。這些年來，他一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)最新的車輛維修技術(shù)、研究最新的車型結(jié)構(gòu)，對(duì)車輛的一些利好政策更是深入解讀。就拿現(xiàn)在來說 ，目前國家對(duì)國Ⅳ汽車排放標(biāo)準(zhǔn)有了明確的規(guī)定，為了環(huán)保減排，對(duì)于汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的技術(shù)必須得提高，袁師傅積極響應(yīng)國家政策，在深入了解國Ⅳ的基礎(chǔ)上，更是認(rèn)真研究發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。對(duì)此，他曾幽默的說："車輛更新?lián)Q代很快，不學(xué)是根本不行的，不學(xué)就要落后！"。尤其是服務(wù)站開展"6A服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"后，袁主任更是以身作則，在帶領(lǐng)其他員工進(jìn)行踐行的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格要求自己，以更專業(yè)的工作態(tài)度和工作技能來滿足客戶的需求。

　　除了參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)外，袁主任還具有不恥下問的好學(xué)精神。工作時(shí)間長了，會(huì)接觸各種各樣的車輛故障，遇到自己解決不了的，他會(huì)虛心的向年輕人征求意見、向有經(jīng)驗(yàn)的人請教，甚至?xí)c公司總部溝通，直到找到解除故障的辦法為止，也正是這種好學(xué)的精神促成了他今天的成就。

　　是的，袁俊就是這樣一個(gè)踏實(shí)、勤奮、好學(xué)的人。20余年的工作積累讓他對(duì)工作指揮若定，游刃有余，更在無形中成就了他的大將之風(fēng)！他用自己的專業(yè)熱情實(shí)踐著"6A服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"，更以身作則帶領(lǐng)其他員工踐行著"6A服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)"！

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