共建中探尋增值通路 共贏中謀劃持續(xù)發(fā)展--東風零服召開產(chǎn)品商務(wù)年會

　　在3月10日召開的東風(武漢)汽車零配件銷售服務(wù)有限公司（東風零服）產(chǎn)品商務(wù)會上，與會代表在深入探討的基礎(chǔ)上達成了上述共識。

　　東風零服，是東風股份旗下唯一專業(yè)經(jīng)營東風輕卡系列零配件的合資企業(yè)，承擔著全國100多萬輛東風輕卡的售后備件供應(yīng)保障，并致力于汽車后市場零配件分銷及服務(wù)業(yè)務(wù)的開發(fā)。成立近三年來，其組織模式從職能分工為主逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虄?yōu)化為主，大大提高了市場快速應(yīng)變能力。2009銷售收入完成近1.3億元，同比增長22%。今年銷售收入將突破2億元。
　　
　　探討中，東風零服總經(jīng)理夏伯高認為，汽車服務(wù)業(yè)將是汽車產(chǎn)業(yè)利潤的主要來源，屬“黃金產(chǎn)業(yè)”。在汽車發(fā)達國家，配件利潤所占比率最高，達到39%。隨著國內(nèi)汽車業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，一些路邊零部件店正逐步被有品牌、有技術(shù)、有實力的連鎖服務(wù)品牌代替，差異化營銷將成為這個市場的主角。
　　
　　鑒于此，夏伯高說，我們將與時俱進重構(gòu)零配件供應(yīng)體系，將實施保外配件銷售體系和保內(nèi)配件供應(yīng)體系等“兩條腿走路”的模式，全方位地服務(wù)于100多萬輛東風輕卡用戶。“保外”將逐步實現(xiàn)專業(yè)化的一站式零件銷售體系，不僅可以降低成本，方便購買，而且還可以延伸業(yè)務(wù)。而“保內(nèi)”網(wǎng)絡(luò)以零件平臺為核心，三包服務(wù)政策與整車同步，以零件服務(wù)平臺和區(qū)域服務(wù)站（含服務(wù)站合作的社會快修店）聯(lián)合管理，不僅供應(yīng)純正備品，而且可以實現(xiàn)供貨及時、滿足率高。
　　
　　“如何共享汽車產(chǎn)業(yè)鏈中這塊最大的利潤‘蛋糕’”成為與會者探討的熱點問題。
　　
　　研討中，與會者認為：建設(shè)“東風零服”渠道品牌，完善“東風零配件”產(chǎn)品，提供東風車用戶增值服務(wù)。要充分利用“東風輕卡，品牌配件”的社會影響力、遍布各地的1050家服務(wù)站通暢的專業(yè)服務(wù)能力；要充分利用E3SP遠程訂購系統(tǒng)的強大功能，以保障全過程的高效、便捷和精準。在專屬產(chǎn)品開發(fā)上，將以完善產(chǎn)品線為核心，提高整車保外服務(wù)的零件供應(yīng)能力，擴大”東風零服“品牌市場銷量份額，逐步實現(xiàn)專業(yè)化的一站式零件銷售體系。
　　
　　商務(wù)會上，東風零服還與石家莊金剛內(nèi)燃機集團、東風嘉實多等戰(zhàn)略合作伙伴簽訂了共建共贏的合作協(xié)議。