東風(fēng)：全方位推動“綠色車隊”建設(shè)

　　本月初，國務(wù)院常務(wù)會議研究決定，采用財政補貼方式鼓勵汽車“以舊換新”：對符合一定使用年限要求的中、輕、微型載貨車和部分中型載客車，適度提前報廢并換購新車的，或者對提前報廢污染物排放達(dá)不到國I排放標(biāo)準(zhǔn)的，汽油車和達(dá)不到國Ⅲ排放標(biāo)準(zhǔn)的柴油車(“黃標(biāo)車”)，并換購新車的，按照原則上不高于同型車單輛購置稅的金額給予補貼。會議決定，今年，中央財政將老舊汽車報廢更新補貼資金從年初的10億元增加到50億元。

　　據(jù)了解，繼北京投入10億元推動“黃標(biāo)車”置換和“綠色車隊”建設(shè)之后，杭州、南京’、上海、廣州等地也出臺了鼓勵淘汰“黃標(biāo)車”的政策。

　　那么，這項主要針對商用車行業(yè)的政策將帶來怎樣的影響?相關(guān)企業(yè)會有怎樣的反應(yīng)?

　　我們聯(lián)系了幾家具有代表性的輕卡及輕客企業(yè)。它們的反饋及作為可能給行業(yè)帶來一些有益的啟示或借鑒。

　　據(jù)了解，北京市已經(jīng)從今年1月1日起全天禁止各類“黃標(biāo)車”在五環(huán)路以內(nèi)行駛，10月1日起禁行范圍將擴大到六環(huán)路。同時，北京支持企業(yè)建立符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求的貨物運輸“綠色車隊”，并針對“黃標(biāo)車”淘汰和“綠色車隊”的建設(shè)，出臺了相應(yīng)的鼓勵政策。在不久的將來，北京市“綠色車隊”將逐步取代“黃標(biāo)車”，全面承擔(dān)城市生產(chǎn)生活必需品配送運輸。

　　道路貨物運輸離不開物流運輸工具的有力保障。作為國內(nèi)一家具有高度社會責(zé)任感的汽車制造商和上市公司，有著40年專業(yè)卡車制造經(jīng)驗的東風(fēng)公司，致力于為客戶提供安全、環(huán)保、高效、節(jié)能的卡車產(chǎn)品和真誠、完美、滿意的售后服務(wù)，也義不容辭地承擔(dān)起使北京的天更藍(lán)、空氣更清新的重任。

　　專項專辦促“黃標(biāo)”變“綠標(biāo)”

　　東風(fēng)公司認(rèn)為，抓住北京淘汰“黃標(biāo)車”和“綠色車隊”建設(shè)這一機遇，不僅能為今年北京地區(qū)實現(xiàn)銷量突破奠定基礎(chǔ)，更重要的是將對東風(fēng)輕卡在北京地區(qū)今后幾年的市場格局產(chǎn)生重大影響。在此主導(dǎo)思想的指引下，東風(fēng)公司早動員、早部署、積極統(tǒng)籌資源，在2月初抽調(diào)精兵強將迅速成立了北京專案項目組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自指揮，統(tǒng)一負(fù)責(zé)北京項目的市場運作。同時，為支持建立符合綠色環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的貨物運輸“綠色車隊”，東風(fēng)公司在產(chǎn)品、商務(wù)支持及售后服務(wù)方面為“綠色車隊”出臺了專項鼓勵政策。

　　在產(chǎn)品方面，東風(fēng)公司以輕、中、重全系列商用車和專用車為北京客戶提供服務(wù)。產(chǎn)品采用人機一體化、整車一體化設(shè)計，采用輕量化、新材料和新技術(shù)，大大提升了產(chǎn)品品質(zhì)。

　　在商務(wù)支持上，“綠色車隊”用戶將專享優(yōu)惠的政策支持?？蛻粼诮衲?月31日前購買東風(fēng)輕卡，得到了3000至5000元的油卡。“綠色車隊”用戶自購買第一輛東風(fēng)汽車起，即享受東風(fēng)公司集團(tuán)客戶待遇，車輛可免費送達(dá)至客戶指定的北京市內(nèi)任何地點，提供二手車置換服務(wù)及免費代辦上牌業(yè)務(wù)且在7個工作日內(nèi)辦理完畢。公司還會根據(jù)“綠色車隊”用戶的資信條件，提供金融融資服務(wù)，對新車、二手車給予信貸支持。

　　在售后服務(wù)方面，東風(fēng)公司的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋整個北京區(qū)域，為客戶提供全方位服務(wù)。其擁有應(yīng)急服務(wù)小分隊和跨區(qū)域技術(shù)服務(wù)專家二級服務(wù)團(tuán)隊，隨時解決客戶的技術(shù)難題。同時專門設(shè)立了兩個備件平臺、3個移動服務(wù)平臺、備件前置庫、備件專營店以及18家東風(fēng)配件專銷網(wǎng)絡(luò)，免除了客戶的后頤之憂。行業(yè)全面領(lǐng)先的超長保修期，最高達(dá)兩年25萬公里，輕卡系列還贈送兩次免費保養(yǎng)。800和400免費熱線全天候24小時給予“綠色車隊”用戶電話預(yù)約“綠色通道”服務(wù)，并保證50公里服務(wù)半徑以內(nèi)不超過兩小時到達(dá)救援現(xiàn)場。在今年7月1日前購買東風(fēng)輕卡，交車后半年、行駛3萬公里內(nèi)發(fā)生重大機能故障48小時內(nèi)未修復(fù)的客戶，還可專享七天內(nèi)代用車服務(wù)。

　　在公司的統(tǒng)一指揮下，北京專案項目組還逐步加強了對區(qū)域市場的規(guī)劃和指導(dǎo)，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)范市場秩序，主動參與北京市環(huán)保局、運管局組織的各種“綠色車隊”產(chǎn)品推介活動，廣泛與當(dāng)?shù)卣畽C關(guān)、物流公司進(jìn)行溝通，把握市場脈搏，深入市場調(diào)研，了解政策信息，針對客戶采取電話、拜訪、直郵、媒體廣告等多種手段進(jìn)行集中的產(chǎn)品宣傳和推廣。

　　東風(fēng)輕卡北京銷量突破3000輛

　　功夫不負(fù)有心人。據(jù)東風(fēng)汽車股份有限公司營銷部門透露，經(jīng)過4個多月的精心運作，截至5月底，東風(fēng)輕卡在北京地區(qū)的銷售量超過3000輛，完成全年銷售目標(biāo)的75%，比去年全年銷售量增長近兩倍，綜合市場占有率達(dá)31%。北京宸馳還創(chuàng)造了一家經(jīng)銷商單季度開票、銷售數(shù)據(jù)雙雙過干輛的歷史最高紀(jì)錄。

　　在取得階段性成績之后，北京專案項目組在總結(jié)此前工作的基礎(chǔ)上，將優(yōu)化區(qū)域網(wǎng)絡(luò)分布、強化銷售業(yè)務(wù)的管理和培訓(xùn)、提升網(wǎng)絡(luò)渠道質(zhì)量作為下一階段工作的重點。

　　據(jù)介紹，東風(fēng)公司的下一個目標(biāo)城市將是廣州，廣州“黃標(biāo)車”目前約有15萬輛，其中輕卡約占三分之一，東風(fēng)公司將再接再厲，為推動國家的節(jié)能減排不懈努力。