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隨著互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的高速發(fā)展，為將陜汽重卡與全方位智能服務(wù)完美融合，貼心服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾力打造智能服務(wù)體系之“主動(dòng)關(guān)懷服務(wù)1550”新模式，其核心價(jià)值在于：主動(dòng)服務(wù)、超越預(yù)期，充分發(fā)揮陜汽車(chē)聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)平臺(tái)和數(shù)據(jù)模型的搭建，實(shí)現(xiàn)物流熱點(diǎn)、故障預(yù)判、故障報(bào)警和服務(wù)站的管理，并對(duì)故障提前預(yù)判，第一時(shí)間解決客戶(hù)遇到的和潛在的問(wèn)題。
當(dāng)農(nóng)歷庚子年鐘聲敲響的那一刻，一場(chǎng)波及全國(guó)的防疫狙擊戰(zhàn)也正式打響。在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中，由于“敵人”看不見(jiàn)、摸不著，且殺傷力巨大，“足不出戶(hù)”成為普通人保護(hù)自己、對(duì)抗疫情的重要方式。但面對(duì)身處疫情重災(zāi)區(qū)、急需支援的武漢同胞，一大批愿為險(xiǎn)而戰(zhàn)的“逆行者”走出家門(mén)，奔赴武漢。
2020的春節(jié)，一場(chǎng)無(wú)情的疫情從天而降，此情牽動(dòng)著全國(guó)人民的心，牽動(dòng)著陜汽運(yùn)輸人的心，同樣也牽動(dòng)著陜汽服務(wù)人的心。災(zāi)情無(wú)情，人有情
陜汽重卡初心不改，踐行客戶(hù)至上的服務(wù)準(zhǔn)則，全面落地陜汽“全+”服務(wù)戰(zhàn)略，刷新重卡服務(wù)新高度。
面對(duì)疫情，陜汽實(shí)力擔(dān)當(dāng)，又一次彰顯出“陜汽速度”，按照2月6日陜西省政府防疫物資采購(gòu)專(zhuān)題會(huì)議精神要求，陜汽主動(dòng)承擔(dān)起防疫物資中護(hù)目鏡的生產(chǎn)任務(wù)。 當(dāng)天，袁宏明第一時(shí)間召集技術(shù)、工藝、生產(chǎn)等相關(guān)部門(mén)研究制定方案，分頭攻堅(jiān)模具、注塑等工藝細(xì)節(jié)，落實(shí)生產(chǎn)所需要的原材料，陜汽充分發(fā)揚(yáng)國(guó)有企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)，加班加點(diǎn)任勞任怨，僅2天時(shí)間就完成了生產(chǎn)護(hù)目鏡所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，成功裝配護(hù)目鏡樣品，達(dá)到了防疫使用要求，日裝配產(chǎn)能3000只以上。
在全民共同抗擊新冠肺炎疫情的關(guān)鍵時(shí)期，受疫情影響，各行業(yè)也大多屬于停工狀態(tài)，運(yùn)輸行業(yè)需求量同步急劇下滑，陜汽重卡想卡友所想，解卡友燃眉之急，推出了多項(xiàng)關(guān)懷服務(wù)政策，幫助卡友共克難關(guān)。
新冠病毒肺炎疫情牽動(dòng)人心，為共同抵抗疫情，陜汽重卡推出疫情防控期間貼心關(guān)懷舉措，與用戶(hù)一起“疫”路奮戰(zhàn)，共度難關(guān)!
2020年初一場(chǎng)席卷全國(guó)的新型肺炎疫情突然降臨，攪亂了大家期盼已久的庚子新年，面對(duì)不斷跳動(dòng)的確診數(shù)據(jù)，1月28日，西安市召開(kāi)新型冠狀
陜汽重卡傳動(dòng)系統(tǒng)6大核心免維護(hù)，最大程度降低時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本，出色的高效運(yùn)營(yíng)價(jià)值，你值得擁有!
江蘇濰重集團(tuán)黨支部全員齊動(dòng)，助力抗擊疫情，先后向徐州市、宿州市社區(qū)服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院共計(jì)捐贈(zèng)醫(yī)用口罩10余萬(wàn)只，醫(yī)用消毒液1000余瓶，共計(jì)物資80萬(wàn)元，助力疫情防控
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