全球最大汽車服務商Cox Automotive在美國為葦渡Windrose 純電重卡提供售后服務

近日，葦渡科技在美國洛杉磯參加全美最大新能源商用車展ACT Expo正式宣布與全球最大的汽車服務和科技供應商考克斯汽車集團(Cox Automotive)旗下的車隊售后服務網絡平臺FleetNet America達成合作，F(xiàn)leetNet America將通過其在美國的超過65,000個售后服務網點為葦渡純電重卡提供售后支持和維修服務。

葦渡科技美國綠色交通展現(xiàn)場展臺

葦渡科技創(chuàng)始人韓文作為中國重卡唯一代表進行展會開場主題演講

自上個月葦渡科技正式推出適用美國市場的R700長續(xù)航純電重卡后，葦渡科技繼續(xù)加速北美客戶服務基礎設施的建設和售后網絡的完善。與FleetNet America的合作將協(xié)助葦渡科技更好的為北美物流企業(yè)客戶提供可靠、無間歇的售后的維修服務，進而幫助這些客戶更快完成從油車到電車的升級換代。“售后服務網絡的便捷對于物流車隊電動化致關重要。”葦渡科技創(chuàng)始人和CEO韓文指出，“FleetNet全美國的覆蓋，24/7的服務能力，和對卡車維護的專業(yè)經驗是葦渡科技最終選擇與考克斯集團和FleetNet達成合作的主要原因。”在過去的2024年，F(xiàn)leetNet America累計處理了超過80萬次的事件和接聽處理了超過250萬次的服務電話。憑借美國Geotab遠程信息處理平臺加持，F(xiàn)leetNet America向客戶提供了365天每天24小時全年無休的維修管理、道邊支持、故障分析、拖車輔助等全方位服務。“美國的絕大部分供應鏈都需要重卡完成運輸，任何故障期都會對這些卡車的運營造成重大影響，”FleetNet America的遠程客戶銷售主管Aaron Picozzi說到，“與葦渡科技的合作能夠確保我們?yōu)橄乱淮乜ㄌ峁┡c所有柴油車同樣的可靠性和服務規(guī)模保障。”作為深耕美國超過百年巨頭，Cox Automotive營收超過90億美元、服務超過45,000家客戶，旗下?lián)碛卸鄠€汽車服務和科技品牌，因此下一步葦渡科技也將進一步深化和Cox Automotive的合作，全面探索Cox Automotive其他汽車業(yè)務板塊的業(yè)務機會，包括鋰電池更換及回收、二手車市場、汽車金融，營銷等。