為響應徐工汽車產(chǎn)品售后服務需求，提升服務團隊專業(yè)技能，加快服務體系建設。近日，徐工汽車2024年度全國特約服務技能培訓相繼在石家莊市、長沙市順利舉辦。
此次培訓是徐工汽車針對服務團隊開展的大規(guī)模、系統(tǒng)性培訓，旨在通過“知識講解+實操演練”的模式，讓學員對車輛系統(tǒng)工作原理進一步了解，準確把握實戰(zhàn)中的具體難題，持續(xù)提升服務團隊業(yè)務能力。
徐工汽車研發(fā)工程師、高級服務工程師針對商用車整車系統(tǒng)構成、電驅動系統(tǒng)執(zhí)行邏輯、換電裝置構造、新能源“三電”系統(tǒng)控制邏輯與策略等方面，結合大量的案例及豐富的理論知識，向學員們精細化講解排查維修方案，授課過程深入淺出，讓學員更易于掌握知識技能。
經(jīng)過多天的培訓，參培人員始終保持飽滿的狀態(tài)，全面完成培訓任務。徐工汽車授予測評成績合格人員結業(yè)證書及榮譽證書，并對此次培訓中表現(xiàn)特別突出的學員頒發(fā)“服務專家”聘書。
我用心，您放心。徐工汽車始終聚焦用戶價值，以“貼身、貼心、全生命周期、全價值鏈” 的超值服務理念，樹立業(yè)內(nèi)有態(tài)度、有溫度的服務標桿，全力打造一流服務品牌，構建一流后市場保障體系！
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