中國(guó)有句俗話(huà),叫“是騾子是馬,得拉出來(lái)遛遛。”一個(gè)企業(yè)做事到底是真是假,是好是壞不是用嘴說(shuō)的,公道自在人心,用戶(hù)最有發(fā)言權(quán)和分辨能力。
營(yíng)銷(xiāo)在變,康明斯君子坦蕩蕩的氣節(jié)不變
在中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)看來(lái),康明斯的新品發(fā)布和澄清事實(shí)都無(wú)一例外地表明同一宗旨:康明斯深耕中國(guó)市場(chǎng)49年以來(lái),在本土化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和維護(hù)中,始終做到君子坦蕩蕩,始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心,把客戶(hù)放心上。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),有超過(guò)100位主機(jī)廠客戶(hù)和終端用戶(hù)為康明斯集體點(diǎn)贊的事實(shí),就充分印證了康明斯深耕中國(guó)市場(chǎng)的這一策略得到了客戶(hù)圈的廣泛信賴(lài)與支持。
事實(shí)上,在即將迎來(lái)中國(guó)本土化成功發(fā)展50周年的時(shí)候,康明斯以“客戶(hù)日”的活動(dòng)形式與客戶(hù)朋友相聚談?wù)?ldquo;芯”,無(wú)疑表明康明斯對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的倚重和誠(chéng)信,對(duì)中國(guó)客戶(hù)的真誠(chéng)與真心。
市場(chǎng)在變,康明斯與中國(guó)主機(jī)廠合作的誠(chéng)信不變
過(guò)去幾十年,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的局面下,商用車(chē)行業(yè)得到了快速增長(zhǎng),直接躍居為全球第一大商用車(chē)市場(chǎng)。與此同時(shí),中國(guó)商用車(chē)動(dòng)力行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。一方面,以康明斯為代表的國(guó)外動(dòng)力企業(yè)在華投資力度不斷加強(qiáng);另一方面,中國(guó)許多自主動(dòng)力品牌也在商用車(chē)行業(yè)廣筑高地。
但,無(wú)論中國(guó)商用車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局如何變化,康明斯與中國(guó)主機(jī)廠合作的誠(chéng)信態(tài)度始終不變?;诖?,康明斯在過(guò)去四十多年間與中國(guó)許多品牌主機(jī)廠形成了良好的合作關(guān)系,彼此互利互惠,共創(chuàng)共贏,共同建造出了如東風(fēng)康明斯、福田康明斯、西安康明斯和安徽康明斯等合作企業(yè)范本,為更多中國(guó)客戶(hù)提供了更可靠增收、成就價(jià)值的多元化動(dòng)力產(chǎn)品組合解決方案。
在接受中國(guó)卡車(chē)網(wǎng)訪問(wèn)時(shí),康明斯副總裁、中國(guó)區(qū)發(fā)動(dòng)機(jī)事業(yè)部總經(jīng)理汪開(kāi)軍強(qiáng)調(diào),“‘鏈合創(chuàng)新,合作共贏’是康明斯在華發(fā)展的源動(dòng)力。”
在汪開(kāi)軍看來(lái),市場(chǎng)在變,康明斯康不斷深耕好中國(guó)市場(chǎng)和服務(wù)好中國(guó)客戶(hù)的初心不變,康明斯愿意以身作則與中國(guó)主機(jī)廠深度鏈合,與中國(guó)客戶(hù)共同打造健康共贏的商用車(chē)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈。
本次活動(dòng)上,康明斯中國(guó)發(fā)布的官方申明也著重表示:康明斯將繼續(xù)秉承正直誠(chéng)信的信念,發(fā)揚(yáng)不斷創(chuàng)新的精神,堅(jiān)持與中國(guó)伙伴合作共贏的理念,踐行為中國(guó)用戶(hù)不斷創(chuàng)造價(jià)值的承諾。這番申明,無(wú)疑再次表明康明斯與中國(guó)主機(jī)廠合作的誠(chéng)信不變的可貴態(tài)度將會(huì)持續(xù)進(jìn)行。
產(chǎn)品在變,康明斯為中國(guó)客戶(hù)造真材實(shí)料產(chǎn)品的誠(chéng)意不變
相較于國(guó)外商用車(chē)行業(yè),中國(guó)商用車(chē)行業(yè)應(yīng)用環(huán)境更復(fù)雜,使用人群更多樣,應(yīng)用場(chǎng)景也更寬泛,與此而來(lái)的,就要求所用動(dòng)力要更豐富、更可靠,更具有創(chuàng)新能力,更加經(jīng)得起復(fù)雜工況的檢驗(yàn)。
但,這也帶來(lái)了相應(yīng)問(wèn)題,一些動(dòng)力企業(yè)因?yàn)橹圃炷芰?、?chuàng)新能力、資金能力等相應(yīng)環(huán)節(jié)能力的不足,只能在產(chǎn)品更新迭代上“舊瓶裝新酒”,并不能造出真材實(shí)料的出色產(chǎn)品。
相對(duì)于這些企業(yè),康明斯這家百年老字號(hào)品牌顯然是值得稱(chēng)道的。因?yàn)?,深耕中?guó)市場(chǎng)將近50年以來(lái),康明斯從技術(shù)和產(chǎn)品引進(jìn)到反向輸出,從合資生產(chǎn)到鏈合研發(fā),從單一發(fā)動(dòng)機(jī)到多元低碳零碳的動(dòng)力矩陣,哪一項(xiàng)都可以說(shuō)是中國(guó)商用車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)上的資深專(zhuān)家。
以康明斯首屆客戶(hù)日上發(fā)布的7.0L和6.2L兩款新型發(fā)動(dòng)機(jī)為例。這兩款新發(fā)動(dòng)機(jī)既是康明斯傳統(tǒng)中馬力載貨車(chē)市場(chǎng)的重磅升級(jí),也是工程車(chē)市場(chǎng)上的一大進(jìn)步,在節(jié)油性、動(dòng)力性、可靠性、駕乘舒適性等方面全面升級(jí)。僅在節(jié)油性上就超越以往,典型載貨應(yīng)用工況下,比上一代產(chǎn)品節(jié)油5%-10%;
汪開(kāi)軍表示,“創(chuàng)新不竭,成就客戶(hù)”是康明斯對(duì)中國(guó)客戶(hù)永恒的承諾。顯然,堅(jiān)持根據(jù)中國(guó)客戶(hù)的場(chǎng)景化需求創(chuàng)新產(chǎn)品,并讓產(chǎn)品具備真材實(shí)料的品質(zhì)成就客戶(hù)更高使用價(jià)值,這正是康明斯對(duì)中國(guó)客戶(hù)始終不變的承諾與誠(chéng)意。
活動(dòng)上,康明斯就企業(yè)15N燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品一事作出的公開(kāi)申明,也顯現(xiàn)出了康明斯對(duì)中國(guó)客戶(hù)的承諾與誠(chéng)意。
該申明表示,康明斯15N燃?xì)獍l(fā)動(dòng)機(jī)符合國(guó)家排放法規(guī)的要求,沒(méi)有任何排放違規(guī)行為。相關(guān)機(jī)構(gòu)委托中國(guó)汽車(chē)工程研究院股份有限公司檢測(cè)中心做了完整的測(cè)試,相關(guān)企業(yè)也委托了包括中汽研汽車(chē)檢驗(yàn)中心(天津)有限公司及襄陽(yáng)達(dá)安汽車(chē)檢測(cè)中心有限公司等其他國(guó)家權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)做了多次標(biāo)準(zhǔn)以及非標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)。包括結(jié)冰測(cè)試、曲軸箱壓力測(cè)試等在內(nèi)的相關(guān)測(cè)試,分別在不同溫度、不同工況下反復(fù)進(jìn)行發(fā)動(dòng)機(jī)臺(tái)架測(cè)試和整車(chē)PEMS試驗(yàn),甚至是極端工況下的非標(biāo)試驗(yàn)。
毫無(wú)疑問(wèn),康明斯這一嚴(yán)正申明一方面強(qiáng)力駁斥了社會(huì)上的流言蜚語(yǔ),另一方面表明,承諾過(guò)扎扎實(shí)實(shí)做精做好產(chǎn)品的康明斯經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn),對(duì)得起中國(guó)客戶(hù)的選擇,值得中國(guó)客戶(hù)持久信賴(lài)和追隨。
還記得滅絕師太去攻打明教光明頂時(shí)強(qiáng)橫狠惡,將前來(lái)勸架的張無(wú)忌當(dāng)場(chǎng)打傷,張無(wú)忌在自我療傷時(shí)想起了九陽(yáng)真經(jīng)中的話(huà),里面說(shuō)“他強(qiáng)由他強(qiáng),清風(fēng)拂山崗,他自橫來(lái)他自惡,我自一口真氣足。”這幾句經(jīng)文說(shuō)的是不論敵人如何強(qiáng)猛、如何兇惡,只要自己守住本心,做好自己,真氣夠足,就可以換來(lái)清風(fēng)拂山崗的境界。
故事雖是這么個(gè)故事,與康明斯中國(guó)的首屆客戶(hù)日卻很應(yīng)景。康明斯中國(guó)就像張無(wú)忌一樣,自身內(nèi)功強(qiáng)大,真氣十足,又走在公道正義的一方,將所有相處的客戶(hù)真心當(dāng)成朋友,對(duì)待他們講氣節(jié),講誠(chéng)信,講誠(chéng)意,這樣,當(dāng)然可以做到君子坦蕩蕩,成功換來(lái)清風(fēng)拂山崗。
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