2023年8月18日，保你平安 助你發(fā)財 聯合麒麟&聯合擎天上市發(fā)布會在邯鄲舉行，發(fā)布會現場聯合重卡不僅上市了全新產品，還在現場解為卡友們解讀了聯合重卡最新的售后服務政策。
細節(jié)決定成敗,服務創(chuàng)造價值，售后服務是產品的最后一道質量關。在車輛運營TCO周期中，服務的重要性毋庸置疑。“在售后服務方面，我們通過超長質保、后處理關懷、首保全免費，全面惠利客戶，只要客戶有需求，不限地點，不限故障模式，客戶享受服務站無條件上門服務；我們保證救援3小時達，實行半夜即到、與超時補償服務；針對車輛踐行‘一般故障1分鐘響應、3小時到達、2小時解決’的‘321’閃修服務。聯合重卡營銷公司服務部副經理李璐璐說道，在服務守護方面，聯合重卡實行1+N線路聯盟，每臺車輛指定1個全程專屬保障服務站，根據車輛行駛路線制定“N”個沿線保障服務站，對車輛開展全程服務保障，并將客戶、保障服務站站長、省區(qū)服務經理、區(qū)域服務調度微信建群，每個客戶建一個微信群，群主為車輛所屬省區(qū)服務經理。真正實現車輛全程關愛，一路無憂。
活動現場，來自全國各地的服務站代表針對夜間救援，半夜即到的服務宣誓，聲動古城，震撼人心，更是讓現場用戶感受到聯合重卡踐行客戶的生意就是聯卡人的命這一理念的真誠與決心!
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