誠然,一直被追趕從未被超越的一汽解放無疑是成功的:2021年總銷量近44萬輛、中重卡近37萬輛、中重卡份額23.5%的驕人業(yè)績,再創(chuàng)十項歷史新高,勇奪十項行業(yè)第一。
十項第一、十項新高
但是追趕很容易,超越自己卻很難。尤其是面臨后疫情時代經(jīng)濟增速放緩、卡車市場需求總量回落、各個卡車企業(yè)加速產(chǎn)品迭代、進口卡車品牌本土化進程加快……等等一系列挑戰(zhàn),一汽解放的明天,依然需要奮斗。
面對增量轉為存量的市場環(huán)境,一汽解放預測2022年中重卡市場容量為120萬,在這樣的行業(yè)背景下,一汽解放該如何奮斗?
得用戶者得天下
沒有一次成功不是經(jīng)過精心組織策劃的。一汽解放能夠成為共和國長子,傲立時代潮流,同樣需要的是有勇、有謀。
作為行業(yè)的龍頭老大,一汽解放對于未來的發(fā)展有著清醒的認識和精準的判斷,同時也有著知己知彼的壯大基礎,十項行業(yè)第一、行業(yè)數(shù)量最高的客戶群體已然讓一汽解放有了百舸爭流的底氣。
贏有道 戰(zhàn)必勝
面對2022年120萬輛的中重卡市場形勢,想要在市場下行中尋找突破保持領先地位,很難。“我們對未來市場的發(fā)展很有信心和底氣。“在一汽解放營銷總部部長,銷售公司總經(jīng)理、黨委副書記張松看來,激烈的市場競爭環(huán)境下仍然有著很多的機遇,例如新能源市場,法規(guī)政策的推動、基建的建設布局等等,只有狠抓機遇,深挖潛力,保持場景優(yōu)勢方是制勝之道。
在布局的背后,一汽解放圍繞的核心價值依然是用戶。
得用戶者得天下從來不是一句空話。自成立至今,一汽解放始終堅持以客戶為中心,作為企業(yè)長盛不衰的法寶,企業(yè)也不斷的將客戶核心價值進行深化和升級。
2022年,在繼續(xù)深化為客戶創(chuàng)造價值方面,一汽解放繼續(xù)傾聽客戶的聲音,建立良好的客企關系,通過深入終端傾聽客戶對產(chǎn)品的訴求,同時繼續(xù)擴大體驗官的隊伍,加大對新市場人員的覆蓋和提升,此外還會利用數(shù)字化的手段直達客戶運營的渠道,針對用戶差異化的訴求做到量化了解,進一步拓展更細致深入的功能。
為了給用戶創(chuàng)造更大的價值,尤其是降本增效方面,一汽解放還開創(chuàng)性的建立了一體化的生態(tài)建設,2022年還將圍繞客戶運營價值繼續(xù)進行二手車、輪胎的等內(nèi)容的擴展,為客戶創(chuàng)造更低的成本優(yōu)勢。此外,2022年,一汽解放還會重點進行社區(qū)的布局,通過一系列的關愛活動增加客戶的歸屬感,并以APP為重點,通過數(shù)字化的手段提升便捷性,以效率提升為客戶創(chuàng)造價值,提高客戶的滿意度。
產(chǎn)品是核心競爭力
盡管價值服務的是“人”,但是創(chuàng)造價值最大的落腳點還是產(chǎn)品。尤其是在存量競爭時代,產(chǎn)品的運營價值更為重要,通過提高產(chǎn)品力來贏得客戶與市場的認可,將是存量競爭時代的重要王牌。
一汽解放
“這些年圍繞客戶關心的核心價值點,我們主要是在高端、舒適、高效、低炭、綠色、智能這些方面在產(chǎn)品開發(fā)、技術開發(fā)上下功夫。” 一汽解放總經(jīng)理、黨委副書記吳碧磊介紹說,圍繞客戶的核心價值點,一汽解放一直不遺余力的進行升級。
2021年12月鷹途的下線,標志著解放“J7+鷹途”的雙高端重卡產(chǎn)品戰(zhàn)略布局正式形成。鷹途”寓意安全高效、自由舒適,以“價值、舒適、活力”為核心理念,面向高效長途干線運輸、高安全的?;\輸、高可靠專用車市場等領域,為用戶呈現(xiàn)全生命周期成本最優(yōu)的自主高端重卡新標桿,與J7一起為用戶帶來全方位、全過程的高端體驗。
2021年作為國六全面落地的一年,核心動力也備受矚目。一汽解放同樣做好了準備。
一汽解放常務副總經(jīng)理兼青島整車事業(yè)部總經(jīng)理孔德軍介紹說:“應對國五向國六升級我們做了大量的工作,一方面在發(fā)動機的最大馬力以及低速方面進行了優(yōu)化開發(fā),另一方面在發(fā)動機升級的基礎上進行全新開發(fā),而且在制造技術、制造能力方面專門建了全新智能制造工廠。“
在2021年7月份,一汽解放發(fā)布了解放智慧動力域。面向新四化和全球化,面向用戶的不同使用場景,“解放智慧動力域”搭建G、H、E、F四大解決方案平臺:以柴油/天然氣/氫氣發(fā)動機、AMT變速器、驅動橋、域控制器為核心的綠色低碳G動力域、以綠色低碳發(fā)動機、電池、混動變速器、驅動橋、域控制器為核心的混動低碳H動力域、以電池、集成電驅橋、域控制器為核心的純電零碳E動力域、以燃電發(fā)動機、電池、集成電驅橋、域控制器為核心的燃電零碳F動力域,全面滿足商用車的動力需求。
解放智慧動力域
新能源市場勢在必得
在產(chǎn)品力的提升上,最值得期待的莫過于一汽解放對新能源產(chǎn)品的布局。繼2020年發(fā)布藍途計劃后,2021年9月份,一汽解放又發(fā)布了新能源戰(zhàn)略并成立了新能源事業(yè)部,對新能源市場的勢在必得可見一斑。
一汽解放新能源卡車
“新能源領域與傳統(tǒng)以往不一樣,尤其是整車本身,金融、保險、模式、快充、換電、二手車平臺、服務、貨運平臺,鏈條遠遠長于傳統(tǒng),最終比拼是歸集在三個方面,資本、技術,怎么搭建好,一汽解放解放在全面啟動中。”一汽解放新能源事業(yè)部總經(jīng)理兼客車事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書記季一志表示 ,圍繞節(jié)能、安全、可靠等客戶訴求,一汽解放將在安全節(jié)能、舒適性、智能方面進行技術投入和優(yōu)化,包括各個場景的應用,目標就是做行業(yè)領先。
在新能源戰(zhàn)略發(fā)布會上,胡漢杰曾表示,新能源戰(zhàn)略的愿景是一汽解放致力于成為E時代全球商用車技術引領者、標準制定者、價值創(chuàng)造者。
如何才能成為行業(yè)的引領者呢?
首要的就是要提高全系列的新能源綠色的產(chǎn)品。一汽解放發(fā)展新能源戰(zhàn)略并不是階段性利益,而是全線開發(fā)來適應和滿足國家對新能源的規(guī)劃,為此企業(yè)布局了五大平臺三大技術路線,涵蓋牽引、載貨、自卸、專用、客車等品系及多個應用場景 。為了快速提升產(chǎn)品的核心競爭力,一汽解放將在“十四五”研發(fā)投入方面達到200個億,繼續(xù)向世界一流商用車品牌邁進。
與傳統(tǒng)燃油產(chǎn)品不同,新能源產(chǎn)品與行業(yè)政策的緊密度更高,協(xié)助建立行業(yè)標準同樣是一汽解放發(fā)展新能源戰(zhàn)略的的責任與擔當,通過建立統(tǒng)一的行業(yè)標準來推動整個新能源行業(yè)的發(fā)展。
針對目前客戶對新能源產(chǎn)品的使用疑點和難點,一汽解放還將通過創(chuàng)新的商業(yè)模式,構建全新的生態(tài)鏈,并通過相應的系統(tǒng)解決方案,解決客戶使用成本和運營成本的困境,建立標桿示范,引領整個行業(yè)的發(fā)展。
有句歌詞唱到:逆風的方向,更適合飛翔;我不怕千萬人阻擋,只怕自己投降;我和我最后的倔強,握緊雙手絕對不放。這句話其實很適合送給一汽解放,就像中國一汽總經(jīng)理助理、一汽解放董事長、黨委書記胡漢杰在商務年會上調(diào)侃的那樣,2022年背水一戰(zhàn),營銷戰(zhàn)線的全體經(jīng)理人員已經(jīng)“賭上”了業(yè)績和榮耀。
一個敢拿手中的飯碗做“賭注”的企業(yè),未來還有什么不可以?
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