交付見真心 東風(fēng)凱普特星云俘獲物流大客戶芳心

　　———題記

　　市場，是檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)最好的試金石!近日，東風(fēng)輕型車經(jīng)銷商石家莊惠和與當(dāng)?shù)匚锪骺蛻粼俣瘸晒渴?，首?strong>東風(fēng)凱普特星云交付使用。據(jù)悉，該客戶是當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的老客戶，旗下有多臺(tái)東風(fēng)多利卡在運(yùn)營，雖然期間也經(jīng)歷過其他品牌的選擇，但此次增購是在對比之中，東風(fēng)凱普特星云脫穎而出贏得客戶認(rèn)可的。

　　產(chǎn)品卓越 俘獲客戶芳心

　　眾所周知，企業(yè)型客戶用車向來標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，且競爭激烈。能在如此激烈的競爭中訂單不斷，贏得大客戶青睞，東風(fēng)輕型車自然有“秘密武器”。

　　物流車隊(duì)隊(duì)長朱志華表示，在選購車輛的時(shí)候并非沒考慮過其他品牌，但經(jīng)過試駕與綜合考慮后還是選擇了老朋友東風(fēng)輕型車。“公司駕駛員在不斷的試駕感受中，對東風(fēng)凱普特星云的動(dòng)力、燃油經(jīng)濟(jì)以及舒適性表現(xiàn)感到非常滿意，更為適合我們這種城市物流的配送業(yè)務(wù)。”

　　作為一個(gè)多年從事運(yùn)輸行業(yè)的強(qiáng)勁物流公司，挑車的眼光確是毋庸置疑的，作為東風(fēng)輕型車旗下高端產(chǎn)品，東風(fēng)凱普特星云強(qiáng)大的產(chǎn)品力征服了無數(shù)的老司機(jī)。

　　此次復(fù)購能與老客戶再續(xù)前緣，東風(fēng)凱普特星云自然有絕活。作為全新一代高能輕卡，東風(fēng)凱普特星云全面采用日產(chǎn)流程和標(biāo)準(zhǔn)，融合日產(chǎn)-雷諾-三菱聯(lián)盟先進(jìn)造車技術(shù)和品質(zhì)管控，整車科技配置和可靠性能屢獲行業(yè)好評。

　　此次交付首批車輛采用備受青睞的日產(chǎn)ZD30發(fā)動(dòng)機(jī)+法士特6J系變速箱+德納5.5T自主后橋，構(gòu)成了強(qiáng)勁、節(jié)能、高效、可靠的動(dòng)力系統(tǒng)。

　　在舒適性方面，凱普特星云采用人機(jī)工程設(shè)計(jì)，座椅適應(yīng)乘用化人體坐姿，頭部、腿部空間加大30%，座椅調(diào)節(jié)范圍達(dá)240mm，各類設(shè)備操作觸手可及。同時(shí)，主駕位配備了氣囊減震座椅，顛簸路況也可從容面對，大大減輕了駕駛的疲勞感。

　　以客戶為中心 打造服務(wù)口碑軟實(shí)力

　　不過，想要站穩(wěn)競爭激烈硝煙四起舞臺(tái)上的中心位置，用產(chǎn)品吸引人僅是第一步，在產(chǎn)品硬實(shí)力的可靠外衣之下，東風(fēng)輕型車真正做到了金玉其外且金玉其中。

　　石家莊惠和任維科表示：“像這種回購客戶并不少見，有的客戶喜歡嘗鮮，用過一個(gè)品牌后換一個(gè)品牌的車型來使用，但用過東風(fēng)輕型車的客戶，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)總會(huì)回到我們這里。”

　　良好的口碑積累最終為東風(fēng)輕型車帶來了質(zhì)的改變，在當(dāng)前市場低迷的情況下，無數(shù)老客戶化為了東風(fēng)輕型車的口碑傳頌者。就像隊(duì)長朱志華所說：“東風(fēng)輕型車一直以來的服務(wù)，是我們堅(jiān)持不懈選擇的基礎(chǔ)，個(gè)人也好，物流企業(yè)也罷，一輛能夠?yàn)楸娙藥斫?jīng)濟(jì)效益的車絕不僅僅局限于性能好，強(qiáng)大的售后服務(wù)保障才是我們安心賺錢的開始。”

　　在激烈的市場競爭中，過硬的產(chǎn)品和緊扣目標(biāo)消費(fèi)者需求的服務(wù)，永遠(yuǎn)是敲開消費(fèi)者心門的不二法門。這個(gè)市場里，既沒有僥幸，也沒有投機(jī)取巧。不斷優(yōu)化的產(chǎn)品實(shí)力增強(qiáng)了東風(fēng)輕型車的市場競爭力，不斷升級的“真美滿”服務(wù)理念則讓東風(fēng)輕型車在客戶的長期選擇里立于不敗之地。隨著競爭的加劇和市場的日益成熟，車企的競爭終將由單一產(chǎn)品層面轉(zhuǎn)向全價(jià)值鏈競爭。從產(chǎn)品、品牌到服務(wù)，東風(fēng)輕型車一直在為客戶的用車保駕護(hù)航。如此，受用戶的追捧也就無可厚非了。