張春來(lái)：與用戶(hù)共情 你不懂的卡友之痛奧鈴大黃蜂皇宮版都懂

　　車(chē)潮洶涌，商場(chǎng)角逐，銷(xiāo)量是最有力的武器。“我們今年一季度銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)80%，藍(lán)牌新規(guī)實(shí)施在即，整個(gè)市場(chǎng)可能會(huì)持續(xù)增長(zhǎng)，所以我們對(duì)完成全年12萬(wàn)輛目標(biāo)充滿(mǎn)信心。”在奧鈴品牌副總經(jīng)理張春來(lái)看來(lái)，中國(guó)奧鈴已實(shí)現(xiàn)年度銷(xiāo)量?jī)赡攴叮?018年銷(xiāo)量5.6萬(wàn)輛，2019年銷(xiāo)量7.2萬(wàn)，2020年突破11萬(wàn)輛，創(chuàng)造歷史新高。2021年銷(xiāo)售額將突破150億元關(guān)口。

奧鈴品牌副總經(jīng)理張春來(lái)

　　國(guó)內(nèi)中輕卡品牌廠(chǎng)商眾多，為何奧鈴只用兩年便創(chuàng)造了銷(xiāo)量翻番的神話(huà)?中國(guó)奧鈴續(xù)演神話(huà)的奧秘是什么?最好的答案就是與用戶(hù)共情。

　　換位思考，注重品牌勢(shì)能，與用戶(hù)共情

　　中國(guó)汽車(chē)數(shù)字研究院開(kāi)展的《卡車(chē)司機(jī)職業(yè)健康調(diào)查報(bào)告》數(shù)據(jù)表明：工作環(huán)境惡劣、長(zhǎng)期疲勞奔波，讓卡車(chē)司機(jī)越來(lái)越不愿意從事這個(gè)行業(yè)，70%以上的卡車(chē)司機(jī)有轉(zhuǎn)行意愿。“卡友的尊嚴(yán)與健康，成為橫亙于廠(chǎng)家與市場(chǎng)之間的痛點(diǎn)。”

　　張春來(lái)認(rèn)為，卡友社會(huì)地位的提升，既需要外在彰顯，又需要內(nèi)涵建設(shè)。內(nèi)涵建設(shè)任重道遠(yuǎn)，但外在彰顯可通過(guò)舒適性與實(shí)用性，將運(yùn)輸車(chē)打造成一種獨(dú)特的運(yùn)輸文化。中國(guó)奧鈴大黃蜂皇宮版便依此為出發(fā)點(diǎn)，將中國(guó)傳統(tǒng)龍文化與全球領(lǐng)先概念設(shè)計(jì)有效融合，在整車(chē)外觀(guān)、內(nèi)飾、動(dòng)力及配置等方面煥新升級(jí)，讓卡友在枯燥的運(yùn)輸過(guò)程中擁有“帝王”般享受。

　　皇家美感、尊貴霸氣、時(shí)尚新潮，這是大黃蜂皇宮版在外觀(guān)方面給人的第一印象。“這是一個(gè)講顏值的時(shí)代，顏值有時(shí)候代表了品牌勢(shì)能的一種外在體現(xiàn)?；蕦m版整車(chē)采用了很多祥云和龍形裝飾，將傳統(tǒng)工業(yè)與先進(jìn)科技合二為一，尊貴與美感的身份象征不言而喻，卡友能夠在有如行宮的座駕中更有自信。”

香港著名演員湯鎮(zhèn)業(yè)助陣奧鈴大黃蜂皇宮版全球上市

　　張春來(lái)表示，公司邀請(qǐng)湯鎮(zhèn)業(yè)等明星為品牌助陣，旨在擴(kuò)充品牌影響力，提升卡友社會(huì)地位，點(diǎn)贊物流人，“我們不一定是做得最好的，但我們可能是做得最用心的。”

　　超奢舒適性+實(shí)用性，打造健康式“移動(dòng)寢宮”

　　卡友日常工作究竟是怎樣的?“我們實(shí)地跟車(chē)調(diào)研之后，發(fā)現(xiàn)卡友平均每天行車(chē)在10個(gè)小時(shí)左右，不僅運(yùn)輸路上枯燥無(wú)味，而且腰肌勞損與腰間盤(pán)突出成了卡友群體中常見(jiàn)的職業(yè)病，所以我們打造的健康式‘移動(dòng)寢宮’，一定是方方面面的革新升級(jí)。”

　　事實(shí)上，皇宮版內(nèi)飾空間設(shè)計(jì)風(fēng)格充滿(mǎn)皇家氣息，各種帶有皇族元素的刺繡、窗簾、頭枕與靠墊交錯(cuò)有致，四輻式方向盤(pán)集成了多功能控制按鍵，可實(shí)現(xiàn)多媒體控制、接打電話(huà)等功能，雙龍紋裝飾的方向盤(pán)與燙金鉆石車(chē)標(biāo)裝飾相得益彰，讓人油然而生一種尊貴之感。

　　論舒適度，卡友不離身的座椅作用不言而喻。中國(guó)奧鈴聯(lián)袂國(guó)際頂級(jí)商用車(chē)座椅供應(yīng)商格拉默，將日常駕乘的座椅打造成了名副其實(shí)的“龍椅”。“這款座椅不僅舒適，更將健康理念踐行其中。”張春來(lái)表示，皇宮版座椅符合人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，氣動(dòng)腰托不僅能有效減緩腰部支撐壓力，還具有吸氣式通風(fēng)、除濕氣的作用，除了享受高舒適性與高安全性外，還起到了養(yǎng)腰護(hù)腎的功效，體現(xiàn)了一種健康的工作生活方式，卡友可以?huà)赍X(qián)+養(yǎng)生兩不誤，兩全其美，堪稱(chēng)卡友“福音”。

　　細(xì)節(jié)決定成敗。“就座椅設(shè)計(jì)而言，其造型、支撐力度與腰部曲線(xiàn)等都經(jīng)過(guò)多次反復(fù)打磨，座椅的面料與紋飾等修改了近20次。除了龍椅，還有鳳椅，代表著龍鳳呈祥的寓意。”在張春來(lái)眼中，對(duì)于舒適而健康的行車(chē)定義不止于此，“另外，奧鈴大黃蜂皇宮版在底盤(pán)上還設(shè)有‘御膳房’，配有煤氣罐、水壺、電飯鍋、鍋鏟、勺子、筷子、不銹鋼保溫杯與保溫盒，以及220伏電源，方便日常燒開(kāi)水，煮面與炒菜等飲食需求。”

　　貼心設(shè)計(jì)與暖心舉動(dòng)，更能走進(jìn)客戶(hù)內(nèi)心。“為了讓卡友在行車(chē)過(guò)程中有如行宮的感覺(jué)，車(chē)內(nèi)還有充電線(xiàn)、被子、枕頭、睡袋、雨衣、T恤衫與內(nèi)衣等生活用品。值得一提的是，車(chē)內(nèi)還配有一雙國(guó)內(nèi)首度開(kāi)發(fā)的一款既健康又耐臟耐穿的帆布鞋?？偠灾?，大黃蜂皇宮版將卡友吃喝拉撒一網(wǎng)打盡。”

　　“黃金動(dòng)力鏈”+輕量化設(shè)計(jì)，多拉快跑“利器”

　　“奧鈴大黃蜂皇宮版全球上市發(fā)布會(huì)上，我們從近三百名報(bào)名訂車(chē)客戶(hù)中，精心遴選了50名首批限量客戶(hù)參會(huì)。”張春來(lái)深知，除了外觀(guān)與舒適性外，整車(chē)能拉能跑更為重要。大黃蜂皇宮版在動(dòng)力系統(tǒng)方面，有國(guó)六版玉柴六缸機(jī)、?？邓母讬C(jī)可選，最大可輸出220馬力，最大輸出扭矩820N.m，動(dòng)力充沛，油耗更低。與發(fā)動(dòng)機(jī)相匹配的是法士特八檔鋁合金變速箱，操縱舒適，以及10萬(wàn)長(zhǎng)換油周期傳動(dòng)軸和30萬(wàn)公里/3年長(zhǎng)壽命輪胎，維保周期更長(zhǎng)，出勤率更高。

　　另外，奧鈴大黃蜂皇宮版不僅運(yùn)用了諸如碳纖維材料等很多先進(jìn)的全新材料，而且整車(chē)后橋采用了空氣懸架，既降低了整車(chē)自重，又提高了安全性，空氣懸架的濾震效果能夠有效保證貨物安全。與同類(lèi)車(chē)型相比，皇宮版通過(guò)鋁合金輪轂、變速箱與油箱，以及車(chē)架等多項(xiàng)輕量化設(shè)計(jì)，使整車(chē)降重20%，多拉快跑更勝一籌。跑中長(zhǎng)途物流當(dāng)仁不讓?zhuān)幢闩芫G通與冷鏈等快時(shí)效運(yùn)輸，亦高效便捷，堪稱(chēng)實(shí)力派運(yùn)輸利器。

　　“除了皇宮版外，還有主打城市配送的藍(lán)牌王--奧鈴速運(yùn)，年輕人創(chuàng)業(yè)的第一臺(tái)車(chē)--奧鈴青春三浪，以及正在研制的金奧鈴?fù)瑯又档檬袌?chǎng)客戶(hù)期待。同時(shí)，我們也為卡友提供了增駕等綠色通道。”張春來(lái)表示，貨運(yùn)發(fā)展道路上，產(chǎn)品迭代無(wú)止境，但敢打敢拼、勇于創(chuàng)新的奧鈴會(huì)為市場(chǎng)客戶(hù)虔誠(chéng)地匠心獨(dú)運(yùn)，將最好的產(chǎn)品送給卡友，為他們創(chuàng)造更多的價(jià)值。