陜汽德龍X5000牽引車2020年7月3日夜間，陜汽客服接到用戶張先生來電，對陜汽服務豎起了大拇指!在17點30分，用戶張先生致電4008809818陜汽貼心服務熱線希望能預約衢州做車輛保養(yǎng)。雖然已將近夜晚，但為了不影響客戶張先生第二天的行程，客服人員立刻啟動預約機制，致電了衢州宏進服務站。經(jīng)過近3小時車輛順利進站，服務人員進行了熱情的接待。早已等候在側(cè)的修理工沒有耽擱，立刻拿起工具開始了標準化的保養(yǎng)流程，同時信息員認真的登記資料信息，盡量不多耽擱用戶每一分鐘時間，爭取在最短的時間內(nèi)完成車輛的全方位保養(yǎng)。
陜汽德龍X5000牽引車
雖然夜間車輛保養(yǎng)的過程中會有很多困難，但修理工師傅沒有任何停歇和怠慢，認真的做好保養(yǎng)的每一個步驟。由于濾芯裝置空間小比較難拆裝，修理工不斷調(diào)試拆卸位置，保養(yǎng)結(jié)束后已至夜間22點30分。
原本車主張先生著急卸貨，心里很焦慮。但看到服務人員熱情細致，迅速專業(yè)的服務過程，焦慮的心情一下子沒有了。保養(yǎng)的過程中，車主不斷表揚服務站耐心和敬業(yè)的服務態(tài)度。服務結(jié)束后，用戶看著滿頭大汗但仍然面帶微笑的修理工師傅，真誠的對修理工師傅和修理站豎起了大拇指。
陜汽貼心服務
滿意只有起點，沒有終點;服務永無止境，唯有用心付出。服務保障想用戶所想，全心全意圍繞用戶所需進行服務。用戶的贊譽是對陜汽貼心服務的肯定，我們也會一如繼往，秉著心系用戶、換位思考、真誠服務的理念一路伴您前行。
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