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發(fā)布服務APP吸引千人購車咨詢 現(xiàn)代商用車的“作業(yè)”不簡單

  行駛途中車輛突然出現(xiàn)故障無法前行怎么辦?

  保養(yǎng)維修,著急用車卻沒有配件怎么辦?

  車輛拋錨需要救援到哪里找服務站?

  ……

  別著急,現(xiàn)代商用車為你解決難題!

現(xiàn)代商用車團購暨服務APP發(fā)布會直播活動現(xiàn)代商用車團購暨服務APP發(fā)布會直播活動

  2020年4月23日,現(xiàn)代商用車舉行了“現(xiàn)代有’禮’,愛心同行”為主題的團購暨服務APP發(fā)布會直播活動,將用戶期待的優(yōu)質服務和復產(chǎn)復工的購車優(yōu)惠帶給了大家。

  對市場精準判斷 寫好服務“作業(yè)”

  自正式更名為現(xiàn)代商用車后,企業(yè)便開啟了加速鍵。4月1日現(xiàn)代商用車上線了全新的官網(wǎng),通過優(yōu)化升級,改變創(chuàng)新,以方便快捷全程提供在線服務帶給大家不一樣的全新感受,建立起了全新品牌的第一個畫像。

  而今,發(fā)布服務APP則是企業(yè)提交的又一份重要“作業(yè)”。

現(xiàn)代商用車團購暨服務APP發(fā)布會直播活動現(xiàn)場現(xiàn)代商用車團購暨服務APP發(fā)布會直播活動現(xiàn)場

  為何將服務先行?對于卡車用戶來說,比買車讓他們更在意的莫過于服務了,尤其是在價格透明的現(xiàn)在,卡車市場的競爭也越來越集中在服務上,無論是用戶的重視程度還是市場的倒逼,做好服務儼然已經(jīng)成為了卡車企業(yè)競爭的核心內容。

  獨資后的現(xiàn)代商用車毫不掩飾其對卡車市場的“野心”,早已經(jīng)躍躍欲試的準備大展拳腳。此次以服務做先鋒,我們看到了現(xiàn)代商用車對于市場的精準判斷和超強的行動力,從服務入手,解決用戶的后顧之憂,為用戶的高效運營帶來堅強后盾,自然也為產(chǎn)品的實力發(fā)揮創(chuàng)造了更好的條件??梢哉f,交出這份服務“作業(yè)”,現(xiàn)代商用車在卡車市場的馳騁已經(jīng)開始了。

  構建優(yōu)質服務 現(xiàn)代商用車服務APP為你而來

  在這次直播活動中,現(xiàn)代商用汽車(中國)有限公司售后服務部部長翟啟泉對服務政策作了詳細的介紹,企業(yè)在延保政策、車輛保養(yǎng)、暢行服務、外出救援、配件儲備以及服務網(wǎng)絡上下足了功夫。

現(xiàn)代商用汽車(中國)有限公司售后服務部部長翟啟泉介紹服務政策現(xiàn)代商用汽車(中國)有限公司售后服務部部長翟啟泉介紹服務政策

  現(xiàn)代商用車不僅為用戶提供了有競爭力的金融服務政策,還承諾3年內在現(xiàn)代服務站定期保養(yǎng)的車輛出現(xiàn)質量問題都可以予以質保,整車的保養(yǎng)周期達到了6萬公里;對有故障的車輛維修超過48小時的,每天將補助1000元或者提供備用車輛,不讓用戶受一點損失。

  在服務網(wǎng)絡和服務半徑上,現(xiàn)代商用車也有著精準的布局,目前企業(yè)重卡服務網(wǎng)絡達到了200家,輕卡達到了500家,同時還進行了玉柴、云內動力和康明斯發(fā)動機的服務授權,實現(xiàn)輕卡的一站式服務,加之在全國擁有21個配件庫,可以滿足用戶對于時效性的要求。

  在車輛遇到故障時,現(xiàn)代商用車的外出救援也非常及時,不僅有對不同路程固定到達時間,服務站還會配備專業(yè)的移動服務車,為用戶帶來精準、專業(yè)、及時的優(yōu)質服務。

現(xiàn)代商用車服務APP現(xiàn)代商用車服務APP

  當然,現(xiàn)代商用車對于服務的追求遠不止于此。此次直播活動的重頭戲就是發(fā)布了全新服務APP。這款功能強大的服務APP,不僅可以實現(xiàn)一鍵救援、預約維修還有在線商城等功能。

  有了此款服務APP,用戶不僅可以在遇到問題時能夠快速聯(lián)系服務站獲得救援,還能夠查詢服務人員的行動軌跡,并對服務進行評價和反饋。“我們會根據(jù)用戶的反饋評價作為對服務站的考核標準之一,這也是對我們服務的一個監(jiān)督和促進。”正如翟部長所言,此款服務APP提供了一個用戶與企業(yè)溝通交流反饋的平臺。

現(xiàn)代商用車服務APP現(xiàn)代商用車服務APP在線商城

  當然,足不出戶的正品配件商城在線下單更是深得大家的歡迎,只要點點手指正品配件就能放心的送回家,暢享網(wǎng)絡時代的購物便利。

  可謂現(xiàn)代商用車服務APP在手,用戶運輸無憂!

現(xiàn)代商用車產(chǎn)品現(xiàn)代商用車產(chǎn)品

  追根溯源,做好服務的核心還是來源于高品質的卡車產(chǎn)品。目前,現(xiàn)代商用車擁有創(chuàng)虎重卡和盛圖輕卡等產(chǎn)品,并憑借著耐久性和安全性方面的優(yōu)秀品質和性能,在重視運輸效率的中國市場得到用戶認可。而專為中國市場打造的泓圖系列輕卡,則擁有滿足市場不同需求的豐富產(chǎn)品線。

現(xiàn)代商用車購車優(yōu)惠活動現(xiàn)代商用車購車優(yōu)惠活動

  在服務APP發(fā)布的同時,現(xiàn)代商用車還開展了購車優(yōu)惠活動,針對指定車型,除了服務優(yōu)惠政策,購車最高可享受9000元優(yōu)惠,為大家的復工復產(chǎn)進行助力!

  從服務到產(chǎn)品,現(xiàn)代商用車已經(jīng)在路上。

  未來,現(xiàn)代商用車還會加快引進現(xiàn)代汽車在世界市場積累的經(jīng)驗和先進技術,擴大產(chǎn)品線,企業(yè)計劃在2021年前通過推出8款柴油車型及2款環(huán)保新能源車型在內的10款車型,持續(xù)強化產(chǎn)品競爭力,成長為行業(yè)備受關注的品牌,我們拭目以待!

來源:卡車網(wǎng) 作者:郭利沙
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