為了檢驗服務人員的專業(yè)能力，增強對國六產品的服務支持，東風康明斯舉辦了2019年服務技能比武大賽，主要面向東風康明斯的授權服務商，意在驗證其國六產品的服務能力，提升服務技能，保證用戶安心放心地使用國六產品。
東風康明斯服務技能比武大賽廣州站區(qū)域選拔賽培訓現(xiàn)場
今年是東風康明斯服務技能比武大賽走過的第十個年頭，而這一年又正值國六標準實施，眾多國六新產品開始進入廣大用戶的視線。東風康明斯深知每一位用戶的顧慮，而高質量的服務則是消除客戶憂慮，獲得客戶信賴的根本所在。
東風康明斯服務技能比武大賽國六發(fā)動機實操培訓現(xiàn)場
東風康明斯負責人表示：“為了貫行‘專家服務，暢行天下’的金牌服務理念，我們要對自己提出更高的要求，學習和掌握國六相關知識，不斷提高自身的服務水平。只有具備了扎實的專業(yè)知識，掌握了維修服務的技能，增強判斷和解決問題的能力，把我們的服務變得更加專業(yè)化和規(guī)范化，客戶才能放心地使用我們的產品。”
東風康明斯服務技能比武大賽參賽選手合影
一直以來，東風康明斯始終堅持從客戶利益出發(fā)，不斷突破自我、尋求進步。面對國六，東風康明斯將以飽滿的熱情和卓越的產品迎接挑戰(zhàn)，用更加周到和專業(yè)的服務提升用戶的信任度和滿意度，保證每一位用戶的售后權益，讓用戶享受“無憂國六”的品質體驗。
