不論炎熱還是極寒，上柴發(fā)動機無處不在，不論盆地還是幾千米高原，上柴人也隨時會在。就在近日，遠在西藏昌都，上柴服務工程師們完成了“特殊“客戶的產(chǎn)品日常檢查和保養(yǎng)維護。
海拔4600米的西藏自治區(qū)昌都地區(qū)
這名“特殊”客戶便是中鐵十九局礦業(yè)公司，該礦場位于海拔4600米的西藏自治區(qū)昌都地區(qū);礦區(qū)年最高氣溫17.5 ℃，最低氣溫低于-30℃，含氧量只有平原的一半不到，工況堪稱惡劣。
在礦場，各種機器都在繁忙地操作著，配套上柴D系列發(fā)動機的平地機正常運轉，發(fā)揮著自身強勁的動力。這個動力正是來自上柴D系列發(fā)動機，其充足的扭矩最高可達40%，負載瞬態(tài)響應快，工況適應性好。再加上經(jīng)過高寒、高原以及粉塵環(huán)境等惡劣工況的嚴格測試，上柴D系列發(fā)動機在高原、高寒的條件下也不會損失功率，高海拔低氣溫啟動性能表現(xiàn)優(yōu)秀，這些足以保證平地機在如此特殊環(huán)境下的工作效率。
上柴發(fā)動機專業(yè)高效的售后服務團隊
除了優(yōu)秀的產(chǎn)品性能外，一支專業(yè)高效的售后服務團隊至關重要。上柴有著專業(yè)的服務團隊，他們不僅及時響應客戶的需求，提供配件和服務支持，還把售后服務工作拓展到客戶需求之前：在客戶開工前，主動定期為客戶產(chǎn)品進行檢查和維護，并且為客戶耐心講解產(chǎn)品操作技巧以及保養(yǎng)方法，直到客戶學會為止。正如上柴“易+人”的服務理念，關愛產(chǎn)品、更關愛使用產(chǎn)品的客戶，保障產(chǎn)品質量，更為保障客戶項目順利進行，無形中為客戶帶去更多的價值。
所以，無論海拔有多高，氣有多低，上柴人都會及時出現(xiàn)在客戶面前。上柴服務，無處不在。
