這是中國(guó)重汽獲得的一份“榮譽(yù)單”。面對(duì)剛剛過(guò)去的2017年,中國(guó)重汽在火熱的市場(chǎng)形勢(shì)下,以這樣的成績(jī)畫(huà)上了圓滿的句號(hào)。
這一年,面對(duì)行業(yè)新政策、新理念、新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式,中國(guó)重汽俯首深耕,大力實(shí)施轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),不但讓“種子”發(fā)芽,更換來(lái)了豐碩的“果實(shí)”!固然,在躬行實(shí)踐的背后,有著不一樣的“亮點(diǎn)”。
重汽豪沃產(chǎn)品下線
深化服務(wù)提升,營(yíng)銷戰(zhàn)線“臺(tái)前”現(xiàn)真情
作為直面用戶的企業(yè)團(tuán)隊(duì),中國(guó)重汽營(yíng)銷系統(tǒng)聚焦經(jīng)典車型,細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域,在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品體驗(yàn)的同時(shí),努力提升售后服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量,尤其是深化“親人”服務(wù)品牌,行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了“不停車”服務(wù),從精品車型、經(jīng)典車型的重點(diǎn)用戶領(lǐng)域開(kāi)始,應(yīng)用大數(shù)據(jù)、智能化手段,做好技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、金融、配件等服務(wù)保障。營(yíng)銷系統(tǒng)將全過(guò)程、全價(jià)值鏈、全生命周期“三全服務(wù)”落到實(shí)處,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變,中國(guó)重汽的服務(wù)口碑,正在用戶群體中牢固樹(shù)立。
堅(jiān)持以質(zhì)為重,制造系統(tǒng)“幕后”顯真功
2017年初,中國(guó)重汽全面掀起“質(zhì)量月”活動(dòng)高潮,從生產(chǎn)一線到營(yíng)銷戰(zhàn)線,全員發(fā)揮工匠精神,圍繞“提升經(jīng)典工程 打造精品車型”主題,以市場(chǎng)和用戶需求為抓手,在持續(xù)提升產(chǎn)品可靠性、經(jīng)濟(jì)性、輕量化及新產(chǎn)品技術(shù)方面取得了實(shí)實(shí)在在的成效。作為品質(zhì)保證的“幕后”使者,制造系統(tǒng)堅(jiān)持“一號(hào)會(huì)議”、責(zé)任工程師制度、“質(zhì)量門(mén)”建設(shè)和監(jiān)督巡查“四項(xiàng)制度”的落實(shí),尤其是在過(guò)程控制和改進(jìn)措施方面,細(xì)化責(zé)任、明確目標(biāo),努力提高質(zhì)量控制的信息化、智能化水平,有效改善了產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,形成了濃厚的質(zhì)量文化氛圍。這些舉措,成為中國(guó)重汽產(chǎn)品質(zhì)量可靠的有力保障。
中國(guó)重汽智能卡車
著力提升產(chǎn)品技術(shù),把可靠的產(chǎn)品獻(xiàn)給用戶
近年來(lái),中國(guó)重汽在依托曼技術(shù)+智能化發(fā)展的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新合作,目前首批I代智能卡車已正式交付用戶,標(biāo)志著我國(guó)智能化卡車進(jìn)入了產(chǎn)業(yè)化和商業(yè)化的新階段。與此同時(shí),全面響應(yīng)國(guó)家新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略,現(xiàn)已形成新能源汽車和智能網(wǎng)聯(lián)汽車兩大新的業(yè)務(wù)支撐,推出了自主研發(fā)的國(guó)內(nèi)首款氫燃料碼頭牽引車。與李德毅院士工作團(tuán)隊(duì)聯(lián)合成立的智能網(wǎng)聯(lián)汽車研究中心暨院士工作站,也將在智能公路卡車、工程卡車、公路客車、城市公交車等技術(shù)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化方面強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、不斷突破,努力將新技術(shù)、高性能產(chǎn)品帶給用戶。
中國(guó)重汽汕德卡150萬(wàn)公里
創(chuàng)新品牌傳播,讓好產(chǎn)品真正走近用戶
2017年12月,無(wú)錫用戶駕駛的中國(guó)重汽汕德卡歷時(shí)42個(gè)月,行駛里程突破150萬(wàn)公里,創(chuàng)造了行業(yè)奇跡。同期,十余名行駛里程突破100萬(wàn)公里的中國(guó)重汽曼技術(shù)產(chǎn)品用戶,加入“百萬(wàn)英雄俱樂(lè)部”,這是對(duì)曼技術(shù)產(chǎn)品上市四年多來(lái),高可靠性和高出勤率優(yōu)勢(shì)的最好驗(yàn)證;而已經(jīng)連續(xù)舉辦兩屆的曼技術(shù)產(chǎn)品實(shí)況挑戰(zhàn)賽,則以“實(shí)車、實(shí)貨、實(shí)際路況”的三實(shí)標(biāo)準(zhǔn),成為行業(yè)內(nèi)獨(dú)具特色的品牌活動(dòng),在推廣節(jié)能降耗理念的同時(shí),也給廣大用戶最直觀的產(chǎn)品體驗(yàn),讓中國(guó)重汽的好產(chǎn)品真正走近用戶、服務(wù)用戶。
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