“找準(zhǔn)市場(chǎng) 抓住機(jī)遇”阜陽(yáng)江淮要做扛把子

　　已進(jìn)入不惑之年的蔡愛(ài)光是阜陽(yáng)江淮總經(jīng)理，自2002年進(jìn)入江淮輕型商用車經(jīng)銷商服務(wù)體系以來(lái)，憑著過(guò)人的眼光和膽識(shí)，硬是在阜陽(yáng)市成就了一番屬于自己的事業(yè)。當(dāng)然，這一切也離不開(kāi)與江淮輕型商用車完善的管理理念。

阜陽(yáng)市江淮汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理蔡愛(ài)光

　　“公司成立的前期困難非常多，甚至沒(méi)有自己的店面，只能租塊場(chǎng)地，搭建一個(gè)簡(jiǎn)易辦公司，擺幾輛展車就算開(kāi)業(yè)了，我們都笑稱自己為“排擋店”。當(dāng)然，條件雖然艱苦了點(diǎn)，但是我們卻一直在堅(jiān)持做好營(yíng)銷、做好服務(wù)。那個(gè)時(shí)候銷售信息沒(méi)有現(xiàn)在這么發(fā)達(dá)，對(duì)江淮輕型商用車的宣傳只能是挨家挨戶的做，沒(méi)有服務(wù)中心我們的銷售人員就是維修工，幫助用戶解決問(wèn)題”。蔡愛(ài)光總經(jīng)理對(duì)卡車網(wǎng)記者說(shuō)道。

　　正是憑借著不服輸和為用戶謀實(shí)事的精神，在江淮輕型商用車的帶領(lǐng)下，蔡愛(ài)光總經(jīng)理與阜陽(yáng)江淮開(kāi)始逐漸走入正軌，雖然環(huán)境不好，但依靠?jī)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的品質(zhì)獲得了用戶的認(rèn)可，也使得阜陽(yáng)江淮發(fā)展很快。2006年，短短四年即買地自建了4S店。

　　目光深遠(yuǎn) 多產(chǎn)品布局覆蓋范圍廣

　　目前，阜陽(yáng)市江淮汽車銷售服務(wù)有限公司主要經(jīng)營(yíng)江淮駿鈴輕卡，產(chǎn)品涵蓋了駿鈴E6、駿鈴V3、駿鈴V5、駿鈴V6等相關(guān)車型。此外，阜陽(yáng)市江淮汽車銷售服務(wù)有限公司在阜陽(yáng)市區(qū)以及五個(gè)下轄縣共設(shè)有7個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)，覆蓋范圍廣，產(chǎn)品品系齊全成為了阜陽(yáng)江淮最大的優(yōu)勢(shì)。

阜陽(yáng)江淮獲得的眾多獎(jiǎng)項(xiàng)

　　當(dāng)然，好的銷量并不是只依靠硬件設(shè)施就能夠獲取的，更重要的是需要有系統(tǒng)化的軟件設(shè)施相匹配。而這一點(diǎn)江淮輕型商用車就做的很好，比如對(duì)市場(chǎng)的掌控能力強(qiáng)，前瞻性久遠(yuǎn)。再有就是做好用戶調(diào)查，了解用戶的痛點(diǎn)，利用完善的售后服務(wù)體系，幫其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從而做到讓用戶信賴江淮輕型商用車。

　　例如，有的用戶由于使用性質(zhì)的原因會(huì)對(duì)車輛上裝或者動(dòng)力部分有特殊要求，而阜陽(yáng)江淮便會(huì)把相關(guān)信息反饋給主機(jī)廠，這樣一來(lái)，不但可以讓主機(jī)廠更及時(shí)的了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并且迅速做出產(chǎn)品調(diào)整，也能夠讓用戶感受到江淮輕型商用車是在用心做產(chǎn)品，加深了用戶與江淮輕型商用車的之間的聯(lián)系，而這一切即需要阜陽(yáng)江淮了解用戶，也需要其了解市場(chǎng)。

　　“由于2017年是國(guó)四產(chǎn)品向國(guó)五產(chǎn)品過(guò)渡的關(guān)鍵年份，阜陽(yáng)江淮順應(yīng)江淮輕型商用車戰(zhàn)略布局，預(yù)期在2017年過(guò)完農(nóng)歷新年的三、四月份，阜陽(yáng)市輕卡市場(chǎng)必然會(huì)迎來(lái)一輪銷量大潮。因此，在2016年12月份阜陽(yáng)江淮就開(kāi)始做庫(kù)房備貨，數(shù)量多達(dá)五百多臺(tái)。果不其然，阜陽(yáng)江淮抓住了這個(gè)好時(shí)機(jī)，在2017年取得了好銷量”。蔡愛(ài)光總經(jīng)理對(duì)說(shuō)道。

　　銷服一體 為用戶打造專項(xiàng)服務(wù)

　　除了對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的精準(zhǔn)把控，江淮輕型商用車把分析競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)和找準(zhǔn)江淮產(chǎn)品定位相融合，畢竟知彼知己方能百戰(zhàn)不殆。此外，遵從江淮輕型商用車一貫的用人方針，阜陽(yáng)江淮在人員內(nèi)部管理方面注重唯人才適用，公司內(nèi)部提倡優(yōu)勝略汰，并且定期招聘新員工，為公司注入新鮮血液。而且，每位員工對(duì)江淮產(chǎn)品的參數(shù)、配置都要熟爛于心，方便為用戶挑選最適合的車型選擇，滿足用戶需求。

蔡愛(ài)光總經(jīng)理與江淮駿鈴V6合影

　　而在江淮輕型商用車主打“以服務(wù)立身”的品牌經(jīng)營(yíng)理念方面，阜陽(yáng)江淮遵循銷服一體化模式。針對(duì)大客戶，阜陽(yáng)江淮會(huì)有專人專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)保證車輛在遇到問(wèn)題時(shí)能夠得到解決。針對(duì)物流、商貿(mào)公司甚至?xí)M(jìn)行駐點(diǎn)服務(wù)和免費(fèi)檢修，這也正是阜陽(yáng)順豐、韻達(dá)、郵政EMS等多家物流企業(yè)選擇江淮汽車的原因。

　　創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式 注重線下與線上相結(jié)合

　　此外，在創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷模式方面，江淮輕型商用車也與時(shí)俱進(jìn)、走在了信息技術(shù)發(fā)展的前列。而阜陽(yáng)江淮跟隨著江淮輕型商用車推出的營(yíng)銷4.0戰(zhàn)略，注重線下銷售與線上推廣相結(jié)合，設(shè)置數(shù)字化營(yíng)銷部門，利用網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)收集相關(guān)用戶信息進(jìn)行整理、推廣，并且和大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了深度合作關(guān)系，定期發(fā)布相關(guān)信息，讓用戶明白阜陽(yáng)江淮始終與用戶的需求站在一起。

阜陽(yáng)江淮

　　俗話說(shuō)“酒香不怕巷子深”，江淮輕型商用車憑借著良好的銷售網(wǎng)點(diǎn)布局以及健全的售后服務(wù)體系不但贏得了阜陽(yáng)本地消費(fèi)者的認(rèn)可，甚至更有慕名而來(lái)的外地消費(fèi)者到店購(gòu)買江淮產(chǎn)品，顯然，阜陽(yáng)江淮用臻品和真心贏得了用戶的信賴與支持，成為阜陽(yáng)地區(qū)輕卡銷售界的扛把子。