創(chuàng)新,高效,已經(jīng)深深融入深圳人的骨子里。
前一天夜里10點敲定采訪,第二天早上8點,人、車就已經(jīng)到位,這樣的速度,不得不讓小編欽佩。
既跑出深圳速度 也看重實體發(fā)展
2013年6月成立的深圳市深駿發(fā)汽車租賃有限公司(以下簡稱深駿發(fā))就是這樣一家企業(yè),不但效率高,而且特立獨行。在各種貨運平臺林立的深圳,深駿發(fā)選擇的卻是做實體,車輛均為其自主采購。在公司法人魏春峰看來,這樣做的好處是利于管理。
魏春峰(右二)
“我公司的主要業(yè)務(wù)是出租車輛,在現(xiàn)有的固定客戶中,不乏ofo、藍思科技、中鐵十二局等知名企業(yè),其中,ofo使用50多輛(我們的車),藍思科技使用20多輛。不只是在深圳,在江西贛州、上饒、南昌、九江等地,也有我們的車輛。”他介紹說。
而深圳市全城貨的運輸有限公司(以下簡稱全城貨的)采用的模式則是平臺+實體,前期同樣以實體為主。公司總經(jīng)理梁軍明告訴記者,成立于2015年6月的全城貨的在深圳已有200多輛車,如果算上在廣東的其他5家公司,車輛保有量達500多輛。公司主要做專車業(yè)務(wù),以長期項目或包月用車為主,客戶涉及天貓、唯品會、京東、優(yōu)速、速爾、56快運等商超、快遞、快運客戶。
“我們的采購模式比較多樣,通常是買車后先上牌,再去找貨源、雇司機;或者是司機從我們這里租車或者買車;再或者是公司與司機各出資50%買車。”梁軍明介紹說。
重資產(chǎn)下 買車只看性價比
這樣的運營模式,注定了對車輛的要求更嚴格也更實際——“性價比”,簡單的3個字,卻有著豐富的內(nèi)涵。
“價格不能太高。通常10個月就要回本,如果車價太高,司機干一年都不能回本怎么辦?性能一定要穩(wěn)定,有些車大毛病沒有、小毛病不斷,有些車小毛病沒有但一旦有大毛病就熄火,如果裝了一車貨怎么辦?等待救援耽誤時間、耽誤效率。”梁軍明表示。
深駿發(fā)和全城貨的的共同點,是都采購了福田時代H3并將它作為主力,并且出于同樣的考慮。
“選擇福田時代主要是看上了車廂,福田車廂做得比較寬,整體結(jié)構(gòu)更合理。”魏春峰介紹說,物流業(yè)所需車廂內(nèi)寬在2.2米以上,“其他廠家內(nèi)寬也有能達到這個尺寸的,但沒有時代寬。時代能做到2.25米,剛好符合我們的需求。”
寬貨廂是福田時代的優(yōu)勢
“我們以前用的是某品牌窄體產(chǎn)品,確實省油,但車廂尺寸窄。后來福田時代推出了可以拉20立方米的寬貨廂,我們就換了時代。”梁軍明說。
從2016年開始,兩家公司開始陸續(xù)采購福田時代產(chǎn)品,使用下來發(fā)現(xiàn)它不只是能裝貨,油耗和耐用性表現(xiàn)都不錯。
深駿發(fā)選擇的是118馬力發(fā)動機,好操作也省油,油費每公里0.8~1元。全城貨的使用最久的一輛時代車已經(jīng)行駛5萬公里,質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)大毛病;在油耗方面,夏天開空調(diào)時每公里油費8毛左右。
售后服務(wù)到位 才免去后顧之憂
盡管以中短途運輸為主,但對服務(wù)的要求一點兒不少。
“快遞用車數(shù)量少,司機通常兩班倒,也許中午跑一趟、晚上跑個通宵,而上午、下午就全用來睡覺。如果按照廠家通常的維保方式,需要司機抽時間去服務(wù)站,那司機就沒時間睡覺了。希望廠家能提供定制化服務(wù)、上門做保養(yǎng),將被動服務(wù)變?yōu)橹鲃臃?wù),通過更先進的手段掌握車輛狀況并提醒用戶維保,幫用戶省掉這些耗費精力的瑣事。”梁軍明的要求很實際,“我的工作是運營車輛,而維保是廠家的工作。”
車好服務(wù)好,司機才能工作好
在全城貨的和深駿發(fā)使用的品牌中,福田時代的服務(wù)是相對較好的。“我們附近就有康瑞售后服務(wù)中心,有問題就給他們打電話,馬上就幫我們維修,服務(wù)挺好的。”魏春峰告訴記者。
唯有深度滿足用戶需求,才能在步履匆匆的深圳,跑出屬于自己的速度。
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