一汽錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)一汽錫柴副廠長(zhǎng)季一志、銷(xiāo)售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽(yáng)、銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理厲炎、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理沈巍、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理董安國(guó)、銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理程建等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議，會(huì)議邀請(qǐng)到了柳特、青汽、紅塔、凱馬、王牌合力等國(guó)內(nèi)知名整車(chē)廠代表，以及廣東、福建區(qū)域服務(wù)站經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)站、用戶代表等共計(jì)200多位嘉賓，齊聚一堂，共襄這一動(dòng)力行業(yè)盛事。
本次推介會(huì)意在展示錫柴在粵海區(qū)域服務(wù)品牌建設(shè)的成果，全面解析康威國(guó)五新品亮點(diǎn)，增強(qiáng)與汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈上下游代表進(jìn)行多方面的溝通交流，有效的推介錫柴服務(wù)品牌、康威國(guó)五新品，擴(kuò)大錫柴品牌影響力。
專(zhuān)注服務(wù) 錫柴廣東服務(wù)中心全新亮相
廣東，是錫柴第四家全國(guó)區(qū)域服務(wù)中心。會(huì)議嘉賓一行人在錫柴領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，參觀服務(wù)中心內(nèi)外，并上前體驗(yàn)了烙上錫柴服務(wù)品牌烙印的培訓(xùn)巡展車(chē)，眾人對(duì)錫柴現(xiàn)代的移動(dòng)維修設(shè)備贊不絕口。
現(xiàn)代化的服務(wù)中心的成立，就是精芯服務(wù)升級(jí)的動(dòng)力。一汽錫柴銷(xiāo)售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽(yáng)致歡迎詞時(shí)，明確了錫柴區(qū)域服務(wù)中心功能定位：“服務(wù)中心，是集產(chǎn)品與精芯服務(wù)的展示，疑難故障的處理、維修技能的培訓(xùn)、服務(wù)技術(shù)的支持等功能于一身，展示一汽錫柴服務(wù)新形象;服務(wù)中心，也是無(wú)形服務(wù)的有形展示，是創(chuàng)造顧客價(jià)值、提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具，將讓顧客對(duì)服務(wù)有新的體驗(yàn)、新的感受。”
2016年，一汽錫柴將在全國(guó)新建8家服務(wù)中心，計(jì)劃今年內(nèi)完成4家服務(wù)中心開(kāi)業(yè)，另外4家今年內(nèi)完成建設(shè)，且具備開(kāi)業(yè)條件。
一汽錫柴廣州推介會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
隨著排放標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí)，新產(chǎn)品的迅速普及，除了產(chǎn)品、技術(shù)等這些硬件設(shè)施品質(zhì)過(guò)硬外，其軟件設(shè)施，即后續(xù)的服務(wù)是否快捷，才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
會(huì)上，一汽錫柴銷(xiāo)售公司總經(jīng)理助理沈巍向與會(huì)嘉賓介紹了錫柴服務(wù)品牌及國(guó)五服務(wù)保障。他指出：“一切以用戶需求為先。搶先一步，我們先后在廣州等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了國(guó)五產(chǎn)品的技能培訓(xùn)，上門(mén)提供配置錫柴國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)的全程跟蹤服務(wù)。不僅如此，我們智慧錫柴APP升級(jí)版也上線了，進(jìn)一步提高了服務(wù)的效率與便捷度，為用戶提供多重服務(wù)保障。希望讓更多的用戶了解錫柴國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī)的日常使用保養(yǎng)常識(shí)，享受專(zhuān)業(yè)的維修技術(shù)，與周到的服務(wù)。”
精芯服務(wù)品牌推介，離不開(kāi)整車(chē)廠的支持。一汽解放柳州特種汽車(chē)有限公司營(yíng)銷(xiāo)部部長(zhǎng)杜建國(guó)對(duì)錫柴廣東服務(wù)中心精芯服務(wù)品牌推介會(huì)的召開(kāi)表示了熱烈的祝賀，并充分肯定了精芯服務(wù)品牌推介的重大意義。他認(rèn)為，“精芯服務(wù)品牌的推介標(biāo)志著錫柴開(kāi)啟了一種積極主動(dòng)的服務(wù)模式。”
唱響服務(wù)品牌，展望美好未來(lái)。一汽錫柴副廠長(zhǎng)季一志發(fā)表了重要講話：“此刻，服務(wù)中心形象店的建設(shè)僅僅是個(gè)開(kāi)始，更重要的是錫柴服務(wù)理念的實(shí)踐，要能讓客戶從放心到感動(dòng)到依賴和信任!
一是建樹(shù)嶄新的服務(wù)形象;二是創(chuàng)新服務(wù)盈利模式，建立客戶長(zhǎng)期粘性，多方實(shí)現(xiàn)雙贏;三是利用互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)優(yōu)化區(qū)域服務(wù)網(wǎng)路，與合作商共同探索對(duì)非道路及客車(chē)市場(chǎng)的有效服務(wù)模式;四是服務(wù)中心要充分展示和發(fā)揮好六大功能，要真正體現(xiàn)出五個(gè)不一樣。錫柴將給予服務(wù)中心特殊的服務(wù)政策、資源和市場(chǎng)支持，共同運(yùn)營(yíng)好服務(wù)中心，共同打造區(qū)域服務(wù)的典范和標(biāo)桿。”
一汽錫柴副廠長(zhǎng)季一志
專(zhuān)注品質(zhì) 錫柴康威國(guó)五產(chǎn)品震撼面市
隨著國(guó)五排放將正式實(shí)施，現(xiàn)有的市場(chǎng)格局深刻改變，排放升級(jí)戰(zhàn)順勢(shì)打響，一汽錫柴搶先國(guó)五布局，亮出環(huán)保節(jié)能“芯”動(dòng)力——康威國(guó)五新品，產(chǎn)品一經(jīng)推出，震撼市場(chǎng)，好評(píng)如潮。
一汽錫柴康威國(guó)五產(chǎn)品
口口相傳的好口碑，來(lái)自錫柴不忘初心，對(duì)卓越品質(zhì)孜孜不倦的追求，更來(lái)自于錫柴執(zhí)著科技創(chuàng)新和超強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?？低?guó)五推介會(huì)上，一汽錫柴工程師徐松齡講起錫柴國(guó)五技術(shù)路線以及4DW產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)時(shí)，如數(shù)家珍：“康威國(guó)五，是錫柴輕型市場(chǎng)中的一員猛將。無(wú)論是技術(shù)路線、技術(shù)儲(chǔ)備、技術(shù)支持還是市場(chǎng)細(xì)分方面，在國(guó)內(nèi)皆具有絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。康威4DW國(guó)五DPF技術(shù)是錫柴獨(dú)特技術(shù)，是國(guó)六技術(shù)國(guó)五運(yùn)用。”
從市場(chǎng)反饋的情況來(lái)看，康威國(guó)五配載車(chē)輛自面向市場(chǎng)以來(lái)，新品市場(chǎng)導(dǎo)入成效顯著，用戶群體日漸龐大，受歡迎程度普遍較高，市場(chǎng)認(rèn)可度、美譽(yù)度迅速攀升。
專(zhuān)注品質(zhì)與服務(wù)，錫柴向市場(chǎng)不斷輸出“行業(yè)領(lǐng)先，低耗高效”的輕型新動(dòng)力，提供尊享型全周期服務(wù)。省心省力，暢行無(wú)憂，錫柴雙重保障換來(lái)用戶雙重滿意，也賦予了品牌生動(dòng)、深刻的靈魂。
康威國(guó)五推介會(huì)上，一汽錫柴副廠長(zhǎng)季一志指出：“用戶希望排放升級(jí)至國(guó)五后，既要省油，又使用方便，還能隨時(shí)經(jīng)得起排放檢測(cè)，這種矛盾的統(tǒng)一需要支撐。錫柴考慮的是知?jiǎng)荻鵀?、布局?guó)五;知需而動(dòng)、細(xì)分需求;先行推廣形成優(yōu)勢(shì)。
“輕型動(dòng)力市場(chǎng)未來(lái)可期，錫柴將竭盡全力為我們共同的事業(yè)提供全方位的體系支撐：服務(wù)支撐、推廣支撐、大客戶開(kāi)發(fā)支撐，與各位并力合作，共同搶占更大的市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)共贏。”
