東風康明斯在服務保障開始前，康康將指定服務人員上門或到指定地點為快遞車輛提供發(fā)動機自檢培訓和潛在隱患的主動排查，此培訓不僅涵蓋發(fā)動機保養(yǎng)常識還包括駕駛員操作內(nèi)容，這樣能使?jié)撛诘碾[患更早發(fā)現(xiàn)，更早處置，還能為駕駛員提供專業(yè)的安全、節(jié)油駕駛指導。除此之外，備件的儲備和工具的保障也是此次服務保障活動的重要組成部分，目前各指定服務商的儲備工作均已完成。而在服務活動開展期間，東風康明斯的客戶支持中心也將有專人24小時負責接聽雙11期間快遞車輛的熱線電話，同時服務專家也會提供技術(shù)支持。我們所做的一切只為跑在運輸途中的快遞車輛能夠更安全、順利的抵達。
活動期間的服務承諾
隨著快遞車輛對物流運輸時效性的期待越來越高，運輸車輛關(guān)鍵時刻不掉鏈子，才是運輸?shù)闹匾Ｕ稀Ｕ菛|風康明斯這種做事可靠、高效率和全力以赴的精神，才能長期得到廣大跑快遞卡友們的信任。
