四川現代：來自10地為期3天創(chuàng)虎售后培訓會召開

發(fā)布時間：2016-09-05 08:59:04 反饋

　　隨著商用車市場環(huán)境的進一步發(fā)展，如今用戶在購車的時候，除了對車輛本身質量及性能進行考量之外，對售后服務的質量也越來越關注。四川現代作為商用車合資代表企業(yè)，在為用戶提供豐富的產品的同時，更是以完善服務為用戶解決后顧之憂。為提高終端服務人員的服務能力，四川現代于8月29日-31日，在連云港進行了為期三天的創(chuàng)虎售后培訓會。來自上海、無錫、徐州、沭陽、蘇州、南京、六安、鹽城、安徽、合肥等服務站的維修人員參加了會議。

創(chuàng)虎售后培訓會

　　本次培訓中，四川現代的技術專家韓國本部次長金二培和宋永俊先生，以及維修專家陳向軍老師為大家進行了系統(tǒng)的講解。

　　技術專家金二培老師分別對創(chuàng)虎重卡產品的動力總成、維修技術及服務方面為大家進行了講解。其中包括創(chuàng)虎發(fā)動機輸入/輸出功率特性理論，發(fā)動機傳感器的檢查方法、排氣后處理裝置理論以及服務數據分析方法等內容。參訓學員們積極配合，認真做筆記，對有困惑的地方，進行了提問，老師們給予了專業(yè)的解答。

技術專家金二培老師為大家講解

　　理論學習過后，大家來到連云港創(chuàng)虎服務站車間，由陳老師等為大家進行現場講解，親自演練。隨后，讓大家使用解碼儀對故障進行了檢測。陳老師告訴他們，整車的每個部位都非常重要，大到一個總成，小到一顆螺絲，都要用一絲不茍的工作態(tài)度去對待，這樣才能放心地把車交到用戶手里。學員們在系統(tǒng)的理論學習和親手實踐中，深刻的理解了自己崗位的重要性，積極學習，真正做到了理論與實踐相結合，并收到了完美的培訓效果。

學員使用解碼儀對故障進行檢測

　　為期三天的培訓結束，他們將奔赴一線，為顧客提供更加專業(yè)的售后服務，為顧客實實在在的解決問題。

　　為了方便用戶對車輛進行保養(yǎng)和維修，四川現代在全國建立了零部件中心庫。并且根據車輛技術更新快的特點，對服務站的人員進行持續(xù)的培訓，此次四川現代連云港售后培訓的順利開展，再一次印證了四川現代嚴把每一個環(huán)節(jié)、全面提升用戶口碑的決心。

來源：四川現代作者：茗香

文章關鍵詞：四川現代創(chuàng)虎牽引車

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