中國重汽成都王牌靳文生 三大創(chuàng)新實現逆勢增長

　　從2010年10月開始，中國重汽集團成都王牌商用車有限公司在短短的兩年多時間里，發(fā)生了化蛹成蝶般巨大變化，尤其在2012年，重汽成都王牌公司實現產銷2.8萬輛，較同期相比增長22%。繼重組以來，連續(xù)保持了從恢復性發(fā)展到逆勢增長的穩(wěn)健發(fā)展勢頭，與中國重汽集團2012年以整車出口2.8萬輛遙相呼應。讓業(yè)界人士驚訝的同時，成為寒冷車市中少有的一個熱點！

　　對于正處重組轉型時期的重汽王牌而言，如何將集團公司在國內重型汽車市場上保持的產品在技術、性能、質量、服務、性價比等方面的優(yōu)勢與企業(yè)自身進行融合，使自己從激烈的市場競爭中打造出企業(yè)的核心競爭力？重汽王牌總經理靳文生堅持認為，要在思想觀念上的有著深刻變化，要進行戰(zhàn)勝自我，不斷否定自己，否定昨天創(chuàng)造明天的創(chuàng)新的探索。只有不斷的正視困難，努力打破各種堅冰的桎梏，積極通過企業(yè)管理和技術、產品的不斷創(chuàng)新，才能打造出了企業(yè)持續(xù)的競爭優(yōu)勢。

　　產品創(chuàng)新--攪動市場的王牌利器

　　如何通過資源整合，推動轉型發(fā)展，把成都王牌建成中國西部最大的商用車制造企業(yè)，是擺在重汽王牌領導層和決策層需要深入研究和重點解決的問題。靳文生說，成都王牌重組以后，最富有成效的工作之一就是堅持技術創(chuàng)新和不斷進行的新產品開發(fā)。這是緣于，用戶最大的滿足莫過于對產品需求的滿足。

　　于是，首先從優(yōu)化產品結構入手，重組伊始，重汽王牌在集團公司的支持下，堅持科學發(fā)展觀，加快轉方式條結構，堅持技術領先戰(zhàn)略，先后投入6億多元建成沖壓、焊裝等全自動化生產線，提高了工藝裝備水平和生產能力。全新的廠房、生產線、機器人設備將重汽王牌以一個全新的面貌推至一個嶄新的起點。

　　在此背景下，重汽王牌實施的"011工程"中花大力氣研發(fā)、全面采用航空工藝標準打造的7系產品橫空出世。其外觀神似寶馬的LOGO時尚典雅，優(yōu)美的設計迅速抓住了用戶的心。據了解，重汽王牌7系產品擁有16項國家專利技術，采用單層整體車架結構，有效提升使用壽命被用戶贊譽為"黃金底盤"，其重心低、自重輕、燃油省、速度高，這4大優(yōu)勢被用戶積極認可。傳動系統(tǒng)采用HOWO系列多檔變速箱，實現發(fā)動機與變速箱的最佳匹配，充分滿足了用戶多拉快跑的需求，一經推出，迅速成為市場熱點，需求飆升。

　　如果7系輕卡、717微卡的成功開發(fā)是重組伊始躍動的音符，2012年即將收竣的"012工程"中重卡項目無疑是成都王牌將在市場上爆發(fā)出的最強音。如今，一排排現代化的廠房已經拔地而起，占地2000畝的汽車城雛形將要形成，僅總裝配線長500米，寬80米，其規(guī)模設計達到集團總部現有水平、是西部同行業(yè)廠家最高水平，這充分顯示了中國重汽對"012工程"的高度重視和做大做強成都王牌的堅定信心。

　　而隨著"012工程"（一期）的即將收竣，標志了公司完成了中重卡3個基本型駕駛室全套模具，工裝的委托設計，加工招標、車型的整車配置、各子系統(tǒng)主體零部件建模和試裝工作、發(fā)動機及其相關系統(tǒng)的評審工作，以及10個車型國家公告申報等工作。其產品全部采用新技術、新工藝、新材料進行全新輕量化設計，產品達到中高檔水平。一期中重卡將于2013二季度初試制下線，逐漸批量投放市場。中重卡產品的投放，必將為成都王牌的擴張掀起新一輪市場沖擊波，同時為成都王牌整個產業(yè)鏈奠定大發(fā)展吹響前進的集結號。

　　目前，重汽王牌擁有285個國家公告車型，以737、757兩大系列為主打產品，加上將要推出717微卡，以及2013年將推出的7系中重卡，至此，重汽王牌形成了更加豐富的、可滿足用戶各種需求的重、中、輕、微全系列產品線。

　　營銷創(chuàng)新--從小市場轉向大營銷

　　營銷和服務網絡是連接用戶的橋梁和紐帶。"網優(yōu)則勝，網劣則敗"。靳文生認為，汽車產業(yè)的最終環(huán)節(jié)不是產出，而是銷售和服務，網絡的優(yōu)劣會直接影響著企業(yè)及其產品的誠信程度。

　　想做強做大企業(yè)，必須在高度重視產品創(chuàng)新的同時，實施營銷模式的創(chuàng)新，必須要建立一個強大的銷售網絡。對此，靳文生這位在集團銷售公司任過多年副總經理的營銷干將十分認同。他一到重汽王牌上任，便開始大刀闊斧的進行營銷體系建設，將過去的適應市場轉變?yōu)榻洜I市場；營銷人員以銷售為主轉變售后服務、信息反饋、營銷管理與監(jiān)督為主的營銷模式，科學合理地從市場戰(zhàn)略出發(fā)，有針對性地選策具有一定規(guī)模的經銷商共同開發(fā)市場。

　　于是，從2012年起重汽成都王牌在陸續(xù)建立起23個營銷分支機構，通過達標考核篩選出411家一級經銷商，新建品牌專營店78家，新建服務站815家，新建備件中心庫75家,并將備件資源的組織和發(fā)交納入了公司的物流管理，形成了王牌汽車東西南北乃至西藏地區(qū)全域輻射這樣一個"布局合理、功能齊全、品牌專營、形象統(tǒng)一"的優(yōu)質營銷、信息網絡和服務網絡，為進一步做大王牌市場奠定了堅實基礎。。

　　2012年，成都王牌著力打造"王牌造車，經銷發(fā)展，用戶發(fā)財"這一共贏平臺，采取區(qū)域市場細分，不同產品投放對接，在部分地區(qū)實行"一地一策"增設保兌倉，盡力助推經銷商做大，全力為用戶排憂解難，目前已對32家經銷商開通了保兌倉業(yè)務，盡力為經銷商和用戶排憂解難，新增申報金額1.18億元，銷量貢獻達4694輛，江西、湘東、湘西、云南等區(qū)域市場因受益"一地一策"，實現銷量2304輛，較重組前增幅達30%以上。

　　不僅如此，重汽成都王牌還將觸角延伸到了國際市場，并呈現逐年上升勢頭。2012年1-11月實現出口600多輛，與緬甸簽訂500輛，菲律賓、秘魯、阿爾及利亞430輛訂單漸成定局，與伊朗簽訂的3000輛出口備忘錄即將啟動，預計2012年可望實現出口1000輛。其中，7系工程車陸續(xù)批量銷往埃及、伊朗以及非洲、緬甸、東南亞等國家，成為四川省商用車出口第一的標桿企業(yè)，并獲得四川省出口產品免抽查資質唯一兩家企業(yè)之一的企業(yè)。

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　　質量創(chuàng)新--用人品為社會奉獻精品

　　中國重汽成都王牌成立后，一切工作都是全新的，紛繁的。既要面對全國幾百家經銷商、服務商、配套企業(yè)需要轉型整合，又面對3000多名原成都王牌員工需要轉變思想觀念，盡快適應中國重汽的管理模式；同時還要保證企業(yè)正常運轉，上技改，研發(fā)新產品，加強與地方政府各部門的協(xié)調與溝通等等問題，真可謂"千頭萬緒"。

　　所以，今天看來，中國重汽重組成都王牌絕非簡單的一次疊加?，F在對于雙方來說如何求解"1＋1＞2"，已不屬于算術題的范疇，而是一道多元方程式。首先，重汽成都王牌要在集團公司領導下，遵守中國重汽的各項管理制度基礎上，著力解決好產品配套、市場拓展、技術同步、管理接軌、文化融入等方面的實際問題，而努力解決好這些問題，重汽王牌才會完全融入中國重汽并放大所產生的"疊加效應"。

　　"一切為了市場，一切為了實現銷售"成為了今年重汽王牌經營工作的指導方針。然而，他們把工作的重心落在實施的"質量效益年"的各項任務上，靳文生堅持認為，為了持續(xù)的保持競爭優(yōu)勢，抓好產品質量管理是關鍵。于是，他們堅持走管理創(chuàng)新之路，建立每月一號的"質量會議"制度，以滿足用戶需求為目標，強化質量管理，從而贏得用戶，贏得市場。

　　公司首先要求干部職工統(tǒng)一思想認識，提高全員的質量意識和市場危機感。在企業(yè)內部營造一種嚴格質量意識的氛圍，把產品質量看作企業(yè)品質，看作人品問題，在滿足國家標準的前提下，確立面向市場、服務現場的技術質量方針，抓緊調整設計工藝。只有全體職工都重視質量，提高每個人的工作質量，產品的質量的提升才有保證。

　　其次，公司上下開展質量專項整頓，對設計工藝文件、生產組織過程、外協(xié)配套件采購系統(tǒng)管理、產品檢驗過程、一直到商品車發(fā)車過程存在的問題及發(fā)車程序進行全方位整頓、改進和提升。加強外構件的質量控制，淘汰不符合質量要求的供應商；對關鍵件和長期質量不穩(wěn)定的配套件采用進口或合資產品，以提高整車的質量穩(wěn)定性和可靠性。

　　與此同時，公司進一步完善質量保障機制，建立質量信息預警制度、質量信息反饋制度，加快質量問題的整改和處理速度，狠抓落實，并進行嚴格的質量考核，進而把握好產品質量精品的特性，處理好質量精品與零缺陷之間的關系，建立確保質量精品形成的體系，為企業(yè)形成核心競爭力和創(chuàng)建品牌奠定基礎。

　　進行質量創(chuàng)新，對現有的產品不斷進行改進和提高，盡最大努力滿足市場的需要和用戶的要求，重汽王牌人把這些奉為圭臬。"用人品打造精品"，全面提升質量水平。重汽成都王牌在落實集團公司2012年"質量效益年"的基礎上，分解總部質量提升要求，與相關部門簽訂《質量責任書》,納入硬性考核體系；同時，建立起產品對標分析制度、產品質量責任工程師制度、建立供應商定期報告制度并對其定期進行質量體系審核、建立產品質量風險評估和預警機制、建立質量信息報告制度和建立質量問題思過等等制度，并將其一一分解落實，掀起了一場真正的質量提升風暴。

　　2012年，在重汽王牌公司里，生產、制造、營銷、物質供應、技術質量、后勤保障等各種體系面對市場快速跟進，總經理辦公會、產銷例會、專題研究產銷和質量議題，以切實措施推進產品質量和產銷動態(tài)管理，在"舉重若輕"和"舉輕若重"間找尋有效率的企業(yè)決策。

　　一個企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，可用四個底線問題來回答：憑什么凝聚人心；憑什么安排核心業(yè)務、增長業(yè)務和未來業(yè)務的三層產業(yè)鏈；憑什么獲得比較競爭優(yōu)勢；憑什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。重汽成都王牌的實踐表明，一個企業(yè)要贏得競爭優(yōu)勢，就必須苦練內功，提升企業(yè)核心競爭力；同時，更要善于創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢，讓自己永遠處在市場領先地位。而要做到這一切就必須制定了一系列的中、長期的謀略規(guī)劃，圍繞這些規(guī)劃踏踏實實，扎實有效的開展眾多基礎性的工作。正是這樣，重汽成都王牌才有如今在市場上的良好表現，算是對以前工作的一種回報。

　　人們有理由相信，具備了技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、人才優(yōu)勢的成都王牌正在中國重汽集團公司的領導下迅速提升企業(yè)的整體素質，樹立全新的企業(yè)形象，積聚了發(fā)展的動力，增強了參與市場競爭的綜合實力，企業(yè)的戰(zhàn)略目標一定能夠實現，而且一定能夠早日實現！明日的重汽成都王牌，必將成為中國重汽新的經濟增長點，也必將實現超越自我成為真正的王者，再次邁向輝煌！