對于江淮汽車來說,即將過去的2012年,可謂是不平凡的一年。在這年年初,公司的新舊管理層完成了交替。伴隨著以董事長安進為首的新一屆管理層的到位,江淮汽車的經(jīng)營戰(zhàn)略也隨之悄然而變。一系列以效益為導向的管理變革,開始在江淮汽車開展。為此,公司的各業(yè)務板塊都從組織架構(gòu)、產(chǎn)品體系、考核指標、營銷渠道等多方面進行了優(yōu)化調(diào)整。
在此過程中,為了適應公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要,進一步強化重型商用車業(yè)務的專業(yè)化運作能力,江淮將其重型商用車業(yè)務從商用車公司中剝離出來,成立了專門的重型商用車公司,并由原江淮汽車股份公司總質(zhì)量師、總經(jīng)理助理項興初出任總經(jīng)理一職。
而在日前于天津舉行的一次新車交付儀式上,記者終于有機會和鮮少出現(xiàn)在媒體面前的項興初進行了面對面的交流。在短短不到一個小時的采訪中,上任才剛剛半年的他,以極為理性和坦誠的態(tài)度,對記者關(guān)心的問題一一作出了回應和解答。
去年以來,受國內(nèi)宏觀經(jīng)濟不振、投資增速放緩等多重不利因素的影響,國內(nèi)重卡銷量大幅下滑。進入今年,這種下滑勢頭非但沒有停止,反而呈現(xiàn)出繼續(xù)放大之勢。統(tǒng)計數(shù)字顯示,1~11月,國內(nèi)重卡銷量為57.74萬輛,同比下滑幅度超過30%。
覆巢之下無完卵。在行業(yè)整體低迷的形勢下,國內(nèi)重卡企業(yè)也普遍陷入銷量同比大幅下滑的窘境。而曾經(jīng)在去年創(chuàng)造過逆勢高增長奇跡的江淮重卡,雖然也未能擺脫下滑之勢,但其市場表現(xiàn)仍然可圈可點。
理性發(fā)展效率為先
“今年江淮重卡在全行業(yè)下降30%的背景下,1~11月實際銷量僅下滑17%,這一表現(xiàn)不僅優(yōu)于行業(yè)平均降幅,而且還使江淮重卡的行業(yè)排名從去年的第八位上升到了今年的第六位。”項興初欣喜地說。
他告訴記者,雖然從數(shù)據(jù)上看,江淮重卡的銷量在下滑,但在一些比較關(guān)鍵的數(shù)據(jù)上卻保持了比較平穩(wěn)的態(tài)勢。據(jù)了解,今年以來,在市場需求持續(xù)低迷的情況下,江淮重卡的應收賬款,尤其是風險應收賬款不增反降。尤其值得一提的是,在重卡企業(yè)銷量普遍大幅下滑,部分企業(yè)瀕臨虧損的背景下,江淮的重卡業(yè)務卻仍有一定的贏利。“在這樣的行業(yè)大勢下,做到這一點極其不易。”項興初坦言,江淮格爾發(fā)重卡之所以能夠在逆勢之下,有著相對不錯的表現(xiàn),與其對網(wǎng)絡的選擇有很大關(guān)系。
在項興初看來,一個企業(yè)網(wǎng)絡建設的步伐,不僅要和行業(yè)的總體規(guī)模相匹配,更要與自身所處的發(fā)展階段相適應。所以,既不可盲目擴張,又不能溫水煮青蛙,沒有任何的創(chuàng)新和突破。
正是本著這樣的原則,江淮重卡在建設網(wǎng)絡的過程中,將“扶優(yōu)育強、選優(yōu)選強”作為發(fā)展思路。項興初告訴記者,所謂“扶優(yōu)育強”:一方面是支持具備條件的經(jīng)銷商在區(qū)域內(nèi)進行深耕細作;另一方面是鼓勵和支持一部分經(jīng)銷商不斷將經(jīng)營范圍擴大到更多的區(qū)域。以此通過廠商攜手,使江淮重卡在優(yōu)勢區(qū)域的經(jīng)銷商實力不斷發(fā)展壯大。
至于“選優(yōu)選強”,則是在一些弱勢甚至空白區(qū)域內(nèi),努力去尋求更好的合作伙伴,為自身的市場突破創(chuàng)造更好的條件。而針對目前不少重卡企業(yè)正在著力進行的二級網(wǎng)絡建設,江淮同樣遵循上述指導思路,針對不同的省份和區(qū)域,制定富有針對性和差異化的發(fā)展策略,并有序地加以推進。
實踐也證明,這種網(wǎng)絡上的理性擴張,不僅保障了江淮重卡運營效率的不斷提升,同時也為其市場拓展構(gòu)建了強有力的渠道后盾。
此外,營銷理念上的一些調(diào)整也使江淮重卡從中受益良多。項興初說,在重卡市場,不同細分產(chǎn)品的使用工況有著極大的差異。一旦車輛與使用環(huán)境不匹配,不僅容易造成車輛故障頻發(fā),從而損害用戶利益,同時也會影響用戶對于車輛甚至品牌的滿意度。所以,江淮在重卡產(chǎn)品的銷售中,不單純追求賣出產(chǎn)品,而更看重是否賣對了產(chǎn)品。“假如用戶需要購買一輛自卸車,我們就會根據(jù)其使用工況和運輸貨物的類型,將最合適和最有優(yōu)勢的產(chǎn)品推薦給他。”他表示,這種產(chǎn)品和用戶使用需求之間的良好匹配,使江淮重卡在使用過程中的事故率大大降低,而用戶的維修成本也隨之減少,運營效率也得到了保障。如此一來,用戶對于江淮重卡的滿意度和忠誠度也得以提升。這種良好的口碑效應,不僅拉動了江淮重卡銷量的增加,更為后續(xù)的產(chǎn)品推廣和市場開拓奠定了基礎。
集聚資源穩(wěn)扎穩(wěn)打
今年6月份,隨著江淮重型商用車公司的成立,重卡業(yè)務在江淮得以成為一個獨立的業(yè)務單元。談及對組織架構(gòu)的這一調(diào)整,項興初說,之所以作出這樣的決策,目的只有一個,就是讓江淮的重卡業(yè)務實現(xiàn)更好的發(fā)展。“從目前的實際效果來看,自重卡業(yè)務獨立以來,整體的發(fā)展還是快速和良性的。”項興初介紹說,不少用戶和經(jīng)銷商都反映,現(xiàn)在格爾發(fā)針對一些差異化需求的回應和滿足速度大大加快,不僅產(chǎn)品開發(fā)速度明顯提升,可以更好地滿足用戶的需求,而且經(jīng)銷商也能得到更好的協(xié)同和支持。“這說明,調(diào)整已經(jīng)得到了體系內(nèi)外的認同。”項興初認為。
事實上,除了組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整之外,江淮重卡的品牌架構(gòu)也在今年7月悄然發(fā)生了變化——品牌統(tǒng)一為“格爾發(fā)”,原有的亮劍者、大功臣品牌予以取消。對于這一變化,項興初坦言,主要是考慮到江淮重卡目前的體量還不大,還沒有發(fā)展到多品牌發(fā)展的階段,所以要集中精力把格爾發(fā)這個品牌做好。
在江淮看來,聚焦才會燃燒,不聚焦就會導致精力分散、資源分散。“能夠多品牌齊頭并進當然是好事,但如果條件尚不成熟,就會導致幾個品牌都營養(yǎng)不良、面黃肌瘦。這怎么行?”項興初反問道。
為了將有限的資源投入到最應該投入的區(qū)域,避免眉毛胡子一把抓,江淮重卡除了統(tǒng)一品牌之外,還從企業(yè)實際出發(fā),針對重點區(qū)域、重點客戶來導入重點產(chǎn)品,以期實現(xiàn)重點突破。
而在積極集聚資源,謀求循序漸進突破的同時,穩(wěn)扎穩(wěn)打地把一些基礎性工作做實,為來年的市場復蘇積蓄力量,也成為江淮重卡的一項重要工作。
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據(jù)了解,在今年年初,江淮汽車提出了“以效益為中心”的經(jīng)營理念。為此,公司要求每個業(yè)務單元都按照實際銷售數(shù)據(jù)來開票。而這種統(tǒng)計口徑的變化,也給江淮重卡帶來了一些運營上的新氣象。
項興初說,以實際銷售數(shù)據(jù)作為銷量,擠干了過去銷量中的水分,不但使應收賬款的數(shù)額得以下降,而且還充分消化了庫存,減輕了經(jīng)銷商的資金壓力。
他告訴記者,自從采取了新的銷量統(tǒng)計口徑之后,現(xiàn)在江淮重卡營銷公司每一周都會調(diào)取經(jīng)銷商的實際銷售數(shù)據(jù),以及時掌握他們的庫存情況。并且,還會根據(jù)時間的長短,將庫存劃分為月度、半年度、年度等幾個類別。對于那些難以消化和有風險的庫存,江淮會提醒經(jīng)銷商重點關(guān)注,而業(yè)務人員也會督促他們及時地進行消化和解決。
不僅如此,江淮重卡還本著對經(jīng)銷商負責任的態(tài)度,在幫助他們解決實際困難的同時,積極著眼于提升經(jīng)銷商的管理意識和管理水平,并且匹配相對應的資源加以支持。“經(jīng)銷商能夠?qū)崿F(xiàn)健康的持續(xù)發(fā)展,不但避免了自身的大起大落,同時也穩(wěn)定了車企的經(jīng)銷商隊伍。對于雙方來說,都是一件好事。”項興初指出。
寄望來年再謀突破
恰值歲末,對于連續(xù)兩年大幅下滑的重卡市場來說,明年是否能夠迎來期待中的企穩(wěn)回升,也成為近期業(yè)界普遍關(guān)心的焦點話題。
在這一問題上,項興初顯然屬于樂觀派。眾所周知,重卡被視為宏觀經(jīng)濟的“晴雨表”。因此,其市場走勢與宏觀經(jīng)濟環(huán)境息息相關(guān)。在項興初看來,2013年,新一屆中央領導層將會上任,社會各界對此都充滿了期待。而且,很多省市的基礎設施建設也都呈現(xiàn)出恢復的跡象,尤其是中央提出的城鎮(zhèn)化建設還有很大的增長空間。
“從上述這些政策信號來看,明年重卡行業(yè)的整體增速不會比今年更差,應該會有小幅的回彈。”他判斷說,“我個人認為回彈的幅度大約會在5%~10%。”
對于江淮來說,如何抓住可能出現(xiàn)的市場回暖契機,在新的一年謀求更大的突破,將是明年的一項首要任務。項興初說,目前江淮的體量還不是很大,所以明年可能意味著一個相對較大的增長空間。“我們將力爭突破3萬輛的銷量目標。”
而為了保證這一目標得以順利實現(xiàn),江淮重卡在明年將會針對一些重點區(qū)域加以開拓,以深化在這些區(qū)域的相對優(yōu)勢。在產(chǎn)品方面,輕量化和LNG重卡仍將是明年江淮推廣的重點車型。此外,國Ⅳ產(chǎn)品的導入,以及城際物流用車和自卸車的推廣,也都是明年的工作重點。
他介紹說,明年江淮將在載貨車上進行上下延伸。“向上”要思考如何鞏固8×4車型的相對優(yōu)勢,以擴大產(chǎn)品的市場影響力;“向下”則要進一步鞏固并擴大自身在4×2載貨車上的相對優(yōu)勢。具體到自卸車領域,6×4、8×4、4×2都將是非常核心的產(chǎn)品。至于牽引車市場,江淮重卡則會繼續(xù)按照客戶群,將產(chǎn)品細分為拉煤專線、轎運車專線、港口拖車、鋼材拖車等,并且將根據(jù)不同領域客戶的個性化需要,對產(chǎn)品進行進一步的細分,以深耕江淮的區(qū)域市場。
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