為提高主機廠相關營銷服務人員對橋故障判斷的準確性及對公司橋產(chǎn)品進行正確維修保養(yǎng)，漢德公司售后服務部與集團相關部門進行溝通聯(lián)系，2012年9月15日午，組織了“陜西重汽服務能力提升第八期專題視頻會議”與“陜汽配套產(chǎn)品故障鑒定維修培訓專題視頻會議”，漢德公司售后服務部技術支持科何直作了關于車橋使用保養(yǎng)和維修的視頻專題培訓。
本次培訓是涉及主機廠相關服務站最廣泛的一次，參培人員達1038人。漢德公司售后服務部技術支持科何直為相關主機廠服務站詳細介紹了公司橋產(chǎn)品類型，使用保養(yǎng)、結構維修的注意事項和常見的故障判斷及處理。本次培訓視頻畫面清晰、講解生動流暢，受到了參會人員的一致好評，達到良好的培訓效果。此外，相關主機廠將培訓視頻收錄發(fā)布在網(wǎng)上，供服務站人員隨時觀摩學習。
后續(xù)漢德公司售后服務部還將積極組織相關系列培訓，將最新最全的橋產(chǎn)品相關知識傳授給每個服務站。
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