在中國,卡特彼勒要全力推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施,以及影響力的提升,實(shí)現(xiàn)全勝!帶著這種目標(biāo),卡特彼勒(中國)投資有限公司新任董事長金利文來了。
卡特彼勒(中國)公司董事長金利文
在過去的2010年,這個(gè)“黃血巨人”早早便重歸向上軌道,并踏著更從容、更有力的步伐,續(xù)寫著遙遙銜領(lǐng)世界的故事。
在其全球總部之外的中國,卡特彼勒也邁動(dòng)著歡快的步伐,一路快進(jìn)。不過現(xiàn)在,這已經(jīng)不能讓卡特彼勒滿足;骨子里,這家已經(jīng)習(xí)慣了“領(lǐng)軍位置”與強(qiáng)力成長的企業(yè),正越來越迫切地希望能夠把其世界范圍內(nèi)的榮耀與實(shí)力,全面移植到這個(gè)目前全球最大、最紅火的市場。就像其剛剛出爐的年報(bào)中所強(qiáng)調(diào)的:2011年以及今后更長的時(shí)間內(nèi),在中國,卡特彼勒必須用盡全力,實(shí)現(xiàn)全勝。如今,這場火線重任直接落在了剛剛履新不久的卡特彼勒(中國)投資有限公司董事長金利文的肩上。
對(duì)于中國,這個(gè)棱角分明、面容清瘦的美國人并不陌生。早在十年前,他就已經(jīng)來到過這里,并在此有著不算短的任職經(jīng)歷。時(shí)空流轉(zhuǎn), 2011年初,就在近十年來卡特彼勒發(fā)展中最關(guān)鍵的時(shí)刻,金利文故地重回,舉起了卡特彼勒中國業(yè)務(wù)的指揮棒。
從比重上看,目前中國市場在卡特彼勒全球業(yè)務(wù)中并不突出;“但誰能說中國這個(gè)戰(zhàn)略重地,未來不會(huì)成為卡特彼勒發(fā)展的最重要驅(qū)動(dòng)力呢?”對(duì)此,金利文通過反問,向行業(yè)傳達(dá)著中國市場在卡特彼勒未來戰(zhàn)略中的“要塞作用”。帶著這種期待與重托,上任以來,金利文幾乎一刻沒有停歇過,不停地把來自卡特彼勒總部的、事關(guān)中國業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略、決策,以一種更“中國化”的節(jié)奏與方式,直接且高效地轉(zhuǎn)為中國市場中的實(shí)踐。“多年拓展,讓我們對(duì)中國市場已經(jīng)有了深入而系統(tǒng)的了解。以此為基礎(chǔ),卡特彼勒的中國戰(zhàn)略已經(jīng)最終確定成型?,F(xiàn)階段,戰(zhàn)略的執(zhí)行和推進(jìn)才是卡特彼勒中國業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵。”對(duì)此,金利文說道。就在不久前的2011年3月,卡特彼勒正式宣布,未來幾年將在中國陸續(xù)投入10億美元,用于完善和提升中國業(yè)務(wù)研發(fā)、制造、營銷服務(wù)體系。
加大力度,重重踩下產(chǎn)能與規(guī)模油門,讓金利文為卡特彼勒中國業(yè)務(wù)發(fā)展贏得了更多、更有力的籌碼;為其在中國工程機(jī)械行業(yè)實(shí)現(xiàn)影響力、地位的進(jìn)階,奠定了更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。事實(shí)上,在善于提速的同時(shí),金利文的“方向感”也甚為敏銳。曾經(jīng)在中國、印度等地的任職經(jīng)驗(yàn),讓金利文擁有很多歐美高管身上少有的“新興市場親和力與適應(yīng)力”;而這些恰恰使他能夠以完全不同于國外發(fā)達(dá)地區(qū)的角度和方式,理解中國,應(yīng)勢中國。到任后,金利文為卡特彼勒中國區(qū)帶來了一股強(qiáng)烈的“市場化”氣息。最值得一提的是,目前在卡特彼勒中國區(qū)業(yè)務(wù)員工的考核體系中,用戶拜訪數(shù)量和頻次,甚至溝通內(nèi)容,無一不成為衡量每個(gè)人績效的重要指標(biāo)。這意味著,在中國區(qū),卡特彼勒的員工可以直接、主動(dòng)而系統(tǒng)地與用戶對(duì)接。除了溝通形式上的切換外,在金利文麾下,卡特彼勒更在“與中國市場需求對(duì)接的深度以及系統(tǒng)性、創(chuàng)新性”上,進(jìn)行著嘗試和深耕。在最直接影響“中國成績單”的營銷體系布設(shè)上,過去兩年,卡特彼勒進(jìn)行了一系列調(diào)整。其間不乏全力推動(dòng)幾大代理商合作伙伴,在中國數(shù)十個(gè)省份,上百個(gè)城市全面鋪設(shè)渠道。2011年上任后,金利文亦投入可以調(diào)動(dòng)的一切資源,通過與代理商一道制定相應(yīng)針對(duì)性營銷策略,賦予渠道更大自主權(quán),更多新職能等手段,使已經(jīng)落地的網(wǎng)點(diǎn),更深入地滲透于當(dāng)?shù)赜脩舳?。更多的網(wǎng)點(diǎn),更適應(yīng)中國市場的銷售政策,更靈活的銷售方式,讓卡特彼勒與中國用戶之間的“隔閡”正逐漸“消卻”;越來越多的中國用戶愈發(fā)“親近”卡特彼勒。“迅速、直接、全面、深入中國市場和用戶,當(dāng)然還有和全球影響力相匹配的中國市場地位,這些才是卡特彼勒中國業(yè)務(wù)真正想要的結(jié)果。”對(duì)此,金利文毫不掩飾地帶著美國人特有的自信說道,“從我再度踏上中國的那一刻起,我就覺得在這個(gè)日新月異的市場,我們卡特彼勒,是時(shí)候而且非常有必要全力、全速開進(jìn)了。只有這樣,未來卡特彼勒才能更好地把握和借力中國發(fā)展,實(shí)現(xiàn)融貫中國與全球的領(lǐng)先。
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