綦齒公司舉行服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)

發(fā)布時(shí)間：2010-03-31 08:50:48 反饋

　　近日，綦齒公司為提高服務(wù)商的售后服務(wù)綜合能力，推進(jìn)售后服務(wù)體系建設(shè)，舉辦了服務(wù)商培訓(xùn)會(huì)。來自全國(guó)各地的綦齒的服務(wù)商約110人分兩批參加培訓(xùn)。

　　此次培訓(xùn)分理論和實(shí)作兩部分。理論培訓(xùn)的主要內(nèi)容一是對(duì)綦齒公司近兩年來投放市場(chǎng)的變速器新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)原理、拆裝注意事項(xiàng)及產(chǎn)品改進(jìn)設(shè)計(jì)等進(jìn)行講解和介紹；二是呼叫中心對(duì)綦齒公司快速服務(wù)要求和服務(wù)商的服務(wù)工作要求、服務(wù)費(fèi)用結(jié)算流程和要求，以及服務(wù)商管理組對(duì)服務(wù)商的管理要求等作了講解；同時(shí)，對(duì)綦齒公司產(chǎn)品真假辨別進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)各服務(wù)商提出了新的要求，力求在以后的合作中達(dá)到一個(gè)雙贏的目的。

　　實(shí)作培訓(xùn)主要是以S6-100/80 、S6-160 、S8-180和5S-150GP變速器實(shí)體進(jìn)行拆裝演示，以更好地讓每位參培人員都能熟練掌握綦齒公司產(chǎn)品的維修。

來源：卡車網(wǎng)[www.735195.com] 作者：從軍

文章關(guān)鍵詞：綦齒服務(wù)

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