ERP＋電子商務(wù)：物流業(yè)解凍之道

　　晉江象嶼物流園區(qū)開發(fā)有限公司（以下簡稱象嶼物流園）坐落在制造業(yè)相當密集的福建省晉江市，那里布滿了各大品牌的OEM加工廠，這些工廠每天都有大量的貨物需要倉儲和配送，而在晉江地區(qū)，有實力提供綜合物流服務(wù)的公司并不多。所以，在別人眼里擁有這樣的區(qū)位優(yōu)勢無疑是黃金寶地，但象嶼物流園卻備感苦惱——在全球金融危機的寒冬中，如何為自己以及客戶“解凍”呢？ 
　　
　　象嶼物流園早就提前感受到了金融危機的“寒冷”。泉州高度外向的經(jīng)濟特征使得眾多OEM工廠遭受了重大打擊，最主要的表現(xiàn)就是工廠訂單減少，工廠倒閉。制造業(yè)的不景氣很快就反應(yīng)到了物流上，因為象嶼物流園的主要客戶正是這些處于物流鏈條上游的廠家和大宗原料貿(mào)易商。 
　　
　　此時，民生產(chǎn)品進入了象嶼物流園的視野，以快速消費品為主的民生產(chǎn)品不僅周轉(zhuǎn)率相對比較快，而且受經(jīng)濟大環(huán)境影響相對比較小。所以把經(jīng)營重點從原材料物流轉(zhuǎn)向終端物流，是象嶼物流園解決當前問題的最佳選擇。 
　　
　　在應(yīng)對物流業(yè)寒冬的“狙擊戰(zhàn)”中，象嶼物流園有兩大“功臣”：一個是用于內(nèi)部管理的ERP軟件，一個是用于外部營銷的電子商務(wù)平臺。而這兩大“功臣”的在職時間，幾乎和公司成立時間一樣長。 
　　
　　早在象嶼物流園成立之初，公司領(lǐng)導就決定要把信息化當做一個非常重要的項目來抓，這不僅是因為物流行業(yè)的信息化水平正在逐漸提高，而且行業(yè)競爭力也越來越依靠信息化作為后盾。 
　　
　　因此，精準而高效地掌握庫存和車輛運輸狀況成為象嶼物流園的迫切需求，尤其是在處理倉儲物流結(jié)合的業(yè)務(wù)時，一批貨物從入庫到出庫再到結(jié)賬一般都需要經(jīng)過客戶部、倉儲部、配送部、財務(wù)部4個部門的十幾個確認環(huán)節(jié)才能完成，而ERP可以讓一切都流暢地實現(xiàn)，各個部門之間的人員不需要碰面，就可以了解到貨物的流通情況，不僅節(jié)約了處理時間，也避免了庫存賬目不清、發(fā)貨準確率低等問題的出現(xiàn)。 
　　
　　中國聯(lián)通最新推出的“沃”商務(wù)解決方案其中就包含了為物流行業(yè)提供信息化支持的服務(wù)——物聯(lián)網(wǎng)，其主要功能是為物流行業(yè)提供商品在流通運輸、庫存等各環(huán)節(jié)中包括溫度、濕度、物流路線、物流車輛調(diào)度等內(nèi)容的信息管理服務(wù)。“沃”商務(wù)系列業(yè)務(wù)的推出，拓展了行業(yè)用戶信息化應(yīng)用的深度和廣度，帶動企業(yè)信息化進入3G應(yīng)用時代，實現(xiàn)隨時、隨地、隨身的信息化應(yīng)用。 
　　
　　公司成立的初期，象嶼物流園最急需的就是提高知名度，這是因為泉州的倉儲業(yè)處于散、小、亂的階段。在廠家或貿(mào)易商聚集的地方都會有成片的小型私人倉庫，一般僅提供倉庫實體，管理方面由貿(mào)易商或廠家自行負責。所以在民營經(jīng)濟發(fā)達的晉江，真正能提供全套倉儲服務(wù)的企業(yè)數(shù)量非常少，而象嶼物流園的優(yōu)勢就在于此。因此，只要把這些優(yōu)勢宣傳出去，就能促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 
　　
　　于是象嶼物流園選擇了電子商務(wù)平臺作為提高企業(yè)知名度的基地，無論是在公司簡介里還是發(fā)布供求信息時，都不忘把公司的優(yōu)勢帶上，尤其是突出“綜合物流”和“倉單質(zhì)押”這兩大特點。目前，不少電子商務(wù)平臺都具備了網(wǎng)絡(luò)支付的功能，這些功能可以很好地配合“倉單質(zhì)押”等服務(wù)，快捷地實現(xiàn)資金的流通。 
　　
　　然而，伴隨網(wǎng)上支付而來的，是隨時隨地查賬的煩惱。有時候客戶打了錢，象嶼物流園卻沒有辦法立即確認，這就會耽誤發(fā)貨時間。中國聯(lián)通與銀行合作推出的借助手機終端辦理各類銀行業(yè)務(wù)的手機銀行使象嶼物流園的難題迎刃而解，手機銀行滿足了用戶對“實時金融”的需求。用戶不僅可以快速查詢行情、匯率、要聞等金融信息，而且還可以利用多重加密和認證的客戶端及數(shù)據(jù)傳輸，高速、安全地進行賬戶查詢、業(yè)務(wù)辦理、交易處理等網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。 
　　
　　再加上手機終端獨具的貼身特性，與傳統(tǒng)銀行相比，手機銀行服務(wù)時間更長，服務(wù)范圍更大，真正實現(xiàn)了24小時全天候服務(wù)。有了手機銀行，象嶼物流園資金的流通比以前更順暢了，因此電子商務(wù)也是象嶼物流園走出寒冬的“功臣”。