2008年,在全球金融風(fēng)暴肆虐之下,玉柴集團(tuán)也沒能獨(dú)善其身,第四季度銷量隨著市場走低嚴(yán)重下滑,但由于前三季度的優(yōu)異表現(xiàn),玉柴集團(tuán)全年銷售收入突破200億元大關(guān),如期實(shí)現(xiàn)了2006年提出的“三年再造一個玉柴”的承諾。
2009年春天,當(dāng)許多企業(yè)還陷在金融危機(jī)的泥沼不能自拔的時候,玉柴集團(tuán)卻實(shí)現(xiàn)了一季度產(chǎn)銷量雙雙超過17.5萬臺,3月份產(chǎn)量更是達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的9萬多臺!
是什么讓玉柴在金融風(fēng)暴中乘風(fēng)破浪,再攀巔峰?這就不能不說說玉柴人。
玉柴集團(tuán)公司董事局主席晏平指出,玉柴的核心競爭力在于人才的培養(yǎng)、儲備和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。晏平說,企業(yè)最大的成功是員工的成功,玉柴的建設(shè)者,不只是簡單的勞動者,而是一批充滿創(chuàng)造性的勞動群體!
那么,玉柴都有些什么人?
在一線車間,玉柴技師協(xié)會擁有近600名技師,這支龐大的技師隊伍盤活了整個玉柴一線員工的生產(chǎn)與培訓(xùn),為玉柴培養(yǎng)了一大批能工巧匠,個個都是玉柴的“寶貝兒”、玉柴的“許振超”!
產(chǎn)品研發(fā)方面,玉柴的“動力之源”玉柴工程研究院擁有科研人員360人,其中博士18人,碩士56人,高級工程師28人,享受國務(wù)院特殊津貼的3人,這是一支國內(nèi)任何同行企業(yè)都無法比擬的頂尖研發(fā)隊伍!2008年就申報專利223項,獲國家專利160項,是廣西和行業(yè)申報受理授權(quán)之最!
玉柴的國內(nèi)31個辦事處、1400多個服務(wù)站,6個海外辦事處、30多個國家的海外經(jīng)銷商,組成了行業(yè)最為龐大的“航母”級營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò),號稱“鐵軍”!2008年,玉柴銷售收入達(dá)208億元,順利實(shí)現(xiàn)“三年再造一個玉柴”豐功偉業(yè)!
玉柴人堅信“因?yàn)橛形?,所以更?”玉柴人追求“卓越玉柴,國際品質(zhì)!”玉柴人踐行“綠色發(fā)展,和諧共贏!”
事在人為!有這樣的玉柴人,“玉柴機(jī)器”自然能在金融海嘯中激流勇進(jìn),傲立群雄!
請看玉柴英雄譜——
蘇偉,高級技師,玉柴技師協(xié)會副會長,玉柴機(jī)器股份有限公司冷加工廠維修中心主任,2009廣西五一勞動獎?wù)芦@得者。
2009年4月16日7時多,蘇偉像往常一樣來到辦公室,組織好交接班工作之后,立即通過電腦查看曲軸滾壓機(jī)系統(tǒng)等重要儀器的運(yùn)行狀況,然后查看各種設(shè)備的維修記錄。
8時,安排好部門工作之后,蘇偉來到了冷加工廠車間巡視。一有閑暇,他都要來看看那些視如寶貝的機(jī)器。
“這臺進(jìn)口曲軸滾壓機(jī)值1600萬啊,可不能出什么差錯!這些關(guān)鍵設(shè)備一出問題,整個車間的生產(chǎn)都要停滯!”蘇偉專注的目光中流露出對這些機(jī)器的深厚感情,為了使這些設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),他可沒少花功夫。
2007年國慶,玉柴從德國進(jìn)口的珩磨機(jī)突然出現(xiàn)故障,蘇偉和同事們一時找不到修復(fù)辦法。國內(nèi)同行又正在放假,無法聯(lián)系咨詢,德國專家通過遠(yuǎn)程操作也沒能解決問題。
求助不行,必須自己想辦法解決,否則整個車間都要停工!蘇偉與同事們經(jīng)過4個晝夜的連續(xù)排查,終于檢測出是控制器通訊問題導(dǎo)致珩磨機(jī)系統(tǒng)不能運(yùn)行,并迅速修復(fù),恢復(fù)生產(chǎn)。
像這樣的應(yīng)急任務(wù),蘇偉不知經(jīng)歷了多少次。他對記者說:“只能自己不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)設(shè)備的維修技術(shù),才能從容應(yīng)對設(shè)備出現(xiàn)的故障,如果太依賴別人,生產(chǎn)很可能就會中斷。”
“進(jìn)口設(shè)備配件都十分昂貴,動輒幾萬、數(shù)十萬元,并且貯備過多還會加大生產(chǎn)與庫存成本。而且玉林不具備地理優(yōu)勢,就算舍得花錢買設(shè)備,也要浪費(fèi)好幾天時間。我們耽誤不起啊!”因此,蘇偉常年致力于舊件修復(fù),僅2008年就修復(fù)價值超過250萬元的設(shè)備配件,為企業(yè)節(jié)約了大量成本。
蘇偉是玉柴與柳州技工學(xué)校定向培養(yǎng)的一位杰出人才,1993年畢業(yè)后一直在玉柴冷加工廠從事進(jìn)口設(shè)備及國產(chǎn)數(shù)控設(shè)備的電氣維修工作。16年后,蘇偉通過刻苦學(xué)習(xí)、虛心求教,已經(jīng)成長為玉柴技師協(xié)會的技術(shù)骨干。
玉柴技師協(xié)會擁有近600名技師,每個人都簽訂了一份“師帶徒”培養(yǎng)協(xié)議,為玉柴培養(yǎng)了一大批能工巧匠。
蘇偉有感而發(fā):“帶徒是一個互動的過程,是一個雙向?qū)W習(xí)的機(jī)會。師傅和徒弟交往的過程也是一個積累工作經(jīng)驗(yàn)、一起成長的過程。”
“有能研發(fā)產(chǎn)品的人,還有能生產(chǎn)產(chǎn)品的人!”玉柴集團(tuán)公司黨委副書記張嘉莎言語間充滿自豪,因?yàn)楸M管發(fā)動機(jī)生產(chǎn)對工人的技術(shù)水平要求很高,但玉柴擁有一支令同行艷羨不已的技師隊伍,玉柴集團(tuán)董事局主席晏平親切地將他們稱為玉柴的“寶貝兒”。
2009年2月,僅玉柴股份司有限公司單月發(fā)動機(jī)產(chǎn)量就達(dá)5萬多臺;3月產(chǎn)量更是創(chuàng)下了歷史新高7萬多臺!試問,倘若沒有這支技術(shù)扎實(shí)、素質(zhì)過硬的技師隊伍,玉柴何以應(yīng)對如雪片般飛來的訂單?
林鐵堅,玉柴工程院博士,發(fā)動機(jī)燃燒開發(fā)技術(shù)總師,高級工程師,全國機(jī)械工業(yè)勞模,玉柴“十大”杰出青年,2009全國五一勞動獎?wù)芦@得者。
2008年北京奧運(yùn)會,北京公交2000多臺配裝玉柴國Ⅳ發(fā)動機(jī)的奧運(yùn)綠色專車,忙碌在首都各個奧運(yùn)賽場之間。
“玉柴機(jī)器”在北京奧運(yùn)會上大放異彩,最興奮的人當(dāng)屬林鐵堅,正是他負(fù)責(zé)組織玉柴國Ⅳ發(fā)動機(jī)燃燒系統(tǒng)開發(fā),才成就了玉柴這一偉大時刻。
2005年底,林鐵堅放棄了天津大學(xué)內(nèi)燃機(jī)燃燒學(xué)國家重點(diǎn)試驗(yàn)室的工作,在親朋好友的不解和詫異中,毅然加盟地處邊遠(yuǎn)的玉柴。
初到玉柴,林鐵堅便投入玉柴4F和6J兩個共軌國Ⅲ機(jī)型的燃燒開發(fā),負(fù)責(zé)全程跟蹤兩個系列機(jī)型的燃燒系統(tǒng)匹配定型。他每天都和技術(shù)人員一起加班跟蹤試驗(yàn),只分別用了一個月的時間,就初步定型兩個機(jī)型的燃油系統(tǒng)參數(shù),達(dá)標(biāo)國Ⅲ排放法規(guī)。其中,“6J-30”柴油機(jī)已經(jīng)成為國內(nèi)城市公交市場的主力機(jī)型,直接為玉柴創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超億元。
玉柴6J國Ⅲ的B樣機(jī)開發(fā)階段,急需確認(rèn)發(fā)動機(jī)性能對各個參數(shù)及相關(guān)零部件公差的敏感程度。眾多的參數(shù)驗(yàn)證,意味著需要大量費(fèi)時費(fèi)力的試驗(yàn),這對于試驗(yàn)成本和進(jìn)度來說都無法承受。為此,林鐵堅大膽引入了正交設(shè)計試驗(yàn)方法,準(zhǔn)確地確認(rèn)了各種參數(shù)對發(fā)動機(jī)性能的影響及敏感程度,為批量生產(chǎn)零部件提供了有力的保障。目前,基于正交設(shè)計的敏感性試驗(yàn)已成為玉柴新產(chǎn)品燃燒開發(fā)過程中一個必不可少的環(huán)節(jié)。
2008年,林鐵堅負(fù)責(zé)玉柴先進(jìn)低排放燃燒技術(shù)的開發(fā)和跟蹤,組織國Ⅲ發(fā)動機(jī)燃燒系統(tǒng)開發(fā),為玉柴取得全年國Ⅲ銷售5萬多臺、有2500臺配裝玉柴國Ⅳ發(fā)動機(jī)的客車服務(wù)奧運(yùn)的喜人佳績作出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。
在玉柴產(chǎn)品研發(fā)道路上,林鐵堅始終朝著“卓越品質(zhì),國際玉柴”的宏偉目標(biāo)孜孜不倦地追求。他告訴記者:“玉柴只是一個獨(dú)立的發(fā)動機(jī)制造商,沒有汽車廠包銷,只能依靠不斷地研發(fā)新產(chǎn)品、改進(jìn)新產(chǎn)品,才能贏得市場。”
正是因?yàn)閾碛幸慌骤F堅一樣冠絕同行的研發(fā)隊伍,玉柴才能從單一產(chǎn)品、單一車用市場,發(fā)展到擁有車用、船用、工程機(jī)械、農(nóng)業(yè)機(jī)械、發(fā)電設(shè)備柴油動力等13大系列柴油發(fā)動機(jī)。
也正因如此,玉柴才有能力抓住2008年國家出臺的農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策,在最短的時間內(nèi)推出相應(yīng)的產(chǎn)品并占領(lǐng)市場,并在金融危機(jī)的狂風(fēng)暴雨中屹立不倒!
[next]吳其偉,玉柴機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理, 2008中國客車工業(yè)十大風(fēng)云人物
2000年,是吳其偉人生中的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。當(dāng)年,吳其偉進(jìn)入玉柴銷售團(tuán)隊擔(dān)任銷售公司總經(jīng)理。此前,他在玉柴技術(shù)部門已經(jīng)干了11年。對于一個長期從事技術(shù)工作的技術(shù)人員來說,這項工作不能不說是一個巨大的挑戰(zhàn)。
然而9年后,在他成為主管營銷的玉柴機(jī)器股份有限公司副總經(jīng)理的4個春秋后,玉柴股司的銷售收入達(dá)到113.47億元,為“三年再造一個玉柴”順利實(shí)現(xiàn)立下了汗馬功勞!
從一個技術(shù)人員到叱咤中國發(fā)動機(jī)界的營銷人物,吳其偉演繹了一次華麗轉(zhuǎn)身。
認(rèn)識吳其偉的人,大多對他“親切而堅定”的印象十分深刻。十?dāng)?shù)年的技術(shù)工作,讓吳其偉重實(shí)干,不好浮夸;重理性,不被感覺左右。他對政策法規(guī)的敏銳觸覺、對發(fā)動機(jī)細(xì)分市場的專業(yè)判斷、對配套市場的準(zhǔn)確把握,辭令雖少,但入木三分,往往令合作伙伴和終端客戶深為信服、進(jìn)而信任。
這就是天生的營銷者特質(zhì),也是吳其偉與玉柴營銷取得成功的關(guān)鍵。
玉柴的營銷服務(wù)團(tuán)隊素有“鐵軍”之稱。2008年,在“將軍”吳其偉的帶領(lǐng)下,玉柴在各發(fā)動機(jī)細(xì)分市場皆取得不俗的戰(zhàn)績:
卡車市場:與整車廠合力構(gòu)建了柴油機(jī)國Ⅲ及重輕卡市場平臺,繼續(xù)保持中輕型工程車物流與市場上的優(yōu)勢,批量投放300馬力以上液化天然氣、壓縮天然氣柴油機(jī)。
客車市場:玉柴產(chǎn)品占總量的51%以上,氣體發(fā)動機(jī)在天津、海南、四川等地市場實(shí)現(xiàn)批量使用。
工程機(jī)械市場:玉柴產(chǎn)品批量進(jìn)入國內(nèi)柳工、廈工等主流廠家。
船舶和發(fā)電機(jī)組市場:銷售增幅達(dá)87%;
農(nóng)機(jī)市場:銷售同比增長80%,成為農(nóng)業(yè)裝備的首選動力。
這些成績,并沒有讓吳其偉居功自傲。對于他而言,2008年玉柴品牌獲得“中國客車工業(yè)十佳品牌”,遠(yuǎn)要比他個人榮膺“中國客車工業(yè)十大風(fēng)云人物”珍貴得多。
謙虛、從容的吳其偉,對未來卻不失“野心”。即使爆發(fā)了金融危機(jī),但玉柴“鐵軍”未來幾年要攻克的目標(biāo),依然十分遠(yuǎn)大:
“未來3到5年內(nèi),玉柴集團(tuán)將銷售收入目標(biāo)定為350億到550億元,2015年的銷售收入目標(biāo)更高達(dá)800億元!”
這又將是吳其偉及其帳下“鐵軍”營銷生涯中又一巨大挑戰(zhàn)。
結(jié)語:一個門派絕不能只有一兩個“高手”;同樣,一家企業(yè)也絕不能只有一兩個精英。玉柴之所以能在金融風(fēng)暴中乘風(fēng)破浪,逆勢高歌,靠的是一大批驍勇善戰(zhàn)的英雄。玉柴是2008年度全國十個學(xué)習(xí)型組織標(biāo)兵單位之一,在這樣的企業(yè)文化下,玉柴人人爭當(dāng)“高手”,個個都是精英。本文受篇幅所限,不能一一記述,只是通過以上三人畫像,描繪出玉柴人的一個縮影,并證明:玉柴的傲然獨(dú)立,實(shí)屬當(dāng)然!
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