5月29--6月1日,俄羅斯記者采訪團(tuán)深入到長城汽車四大工藝車間、技術(shù)研究院、設(shè)計(jì)中心、長城零部件工業(yè)園、20萬輛轎車建設(shè)現(xiàn)場、發(fā)動機(jī)生產(chǎn)基地,記者們目睹了長城汽車的規(guī)劃發(fā)展和研發(fā)、生產(chǎn)全過程,聽取了長城高層領(lǐng)導(dǎo)的介紹,并進(jìn)行了深入細(xì)致的采訪,公司總經(jīng)理王鳳英回答了記者提問。
前來采訪的有《莫斯科之聲》電臺、《汽車-腳步聲》電視臺、《公報》、《汽車世界》、《駕駛者》、《汽車要聞》、《汽車與運(yùn)動》等18家媒體,22名記者,囊括了俄羅斯的報紙、雜志、電視臺、電臺有影響的重要媒體。(以下簡稱俄記者)
俄記者:長城汽車今后在俄羅斯的發(fā)展計(jì)劃如何?
王鳳英:自2004年至今,長城汽車出口俄羅斯9000多輛,是中國汽車在俄保有量最大的品牌。尤其是2005年,長城汽車在俄銷量突飛猛進(jìn),成為俄羅斯進(jìn)口車中的重要力量之一。
經(jīng)過一年多的銷售、使用,長城汽車的品質(zhì)得到客戶的普遍贊同。初步改變了一些人對于中國汽車的疑慮,長城汽車品牌得到越來越多俄羅斯人的認(rèn)同。2006年計(jì)劃出口12000臺,2007年計(jì)劃實(shí)現(xiàn)20000臺的出口目標(biāo)。
在建立銷售網(wǎng)絡(luò)方面,計(jì)劃2006年在俄完成專賣店的建設(shè),2007年達(dá)到50多家。每家專賣店除了形象統(tǒng)一以外,都能提供獨(dú)立的銷售、維修服務(wù)及保險和貸款購車的業(yè)務(wù),為用戶提供更便捷的購車環(huán)境。
在完善售后服務(wù)方面,2006年7月完成俄羅斯長城配件中心庫的全面建設(shè),逐步解決配件不足、維修不及時的問題,對現(xiàn)有的100多家服務(wù)站,增加零配件的保有量,并接受公司統(tǒng)一的技術(shù)、技能培訓(xùn),徹底解除俄羅斯用戶對進(jìn)口車維修的顧慮,使長城業(yè)務(wù)能在俄羅斯穩(wěn)定、快速的發(fā)展。
關(guān)于SKD的生產(chǎn)。對現(xiàn)有長城汽車在俄羅斯的SKD生產(chǎn)合作伙伴提供更多的生產(chǎn)與技術(shù)支持,在保證質(zhì)量的前提下,進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能,并通過產(chǎn)能的提升實(shí)現(xiàn)成本的降低,讓俄羅斯的用戶購買到價格更低廉的長城汽車。
發(fā)揮多品種的優(yōu)勢。長城汽車中的皮卡系列和SUV系列涵蓋了從低端到高端、從汽油到柴油的各類品種,通過增加各類車型的產(chǎn)品進(jìn)口量,使俄羅斯客戶在每家長城汽車專賣店都能夠買到最適合自己的汽車。
俄記者:汽車的安全性我們非常關(guān)注,請問貴公司在這方面的情況和計(jì)劃?
王鳳英:長城汽車一直遵循"以人為本"的人性化設(shè)計(jì)原則,更將"安全"作為了首要的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),不斷進(jìn)行改進(jìn)和提升產(chǎn)品品質(zhì)及安全性。在中國同類車型中銷量最大,贏得了用戶的認(rèn)可,整車的安全性是其中一個重要原因。
安全性不僅僅局限于ABS、安全氣囊等配置,而是一個需要從車身設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)等方面綜合考慮的系統(tǒng)。我們推向市場的每一款新車,都按照中國安全法規(guī)進(jìn)行了碰撞試驗(yàn)。
我們新款哈弗在原結(jié)構(gòu)上對整車強(qiáng)度又進(jìn)行20多項(xiàng)技術(shù)改進(jìn),使安全性能有了更大幅度提高。在按照中國安全法規(guī)碰撞的基礎(chǔ)上,又按EuroNCAP標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了碰撞,達(dá)到了這個標(biāo)準(zhǔn)的四星級水平,可以說目前哈弗的安全性已達(dá)到世界先進(jìn)水平。
對于除哈弗之外的其他車型,我們也要按歐洲標(biāo)準(zhǔn)(包括在俄羅斯境內(nèi))進(jìn)行碰撞試驗(yàn)。
俄記者:長城有沒有自己的研究設(shè)計(jì)中心?技術(shù)開發(fā)能力如何?
王鳳英:長城擁有自己的技術(shù)研究院和工程院,擁有先進(jìn)的開發(fā)設(shè)備及成體系的職能部門和分支機(jī)構(gòu),現(xiàn)有工程師、技術(shù)專家800 多人,其中博士、碩士、高工
150 多人。
從國外知名汽車企業(yè)和國內(nèi)大企業(yè)中吸納了一大批管理和汽車專家。目前,長城汽車技術(shù)研究院可同時展開4個車型的開發(fā)。
整車、發(fā)動機(jī)80%都是自主設(shè)計(jì)研發(fā),其他個別項(xiàng)目是與國外聯(lián)合開發(fā),如整車的外觀設(shè)計(jì)等方面。
俄記者:最近一段時間內(nèi)公司是否有生產(chǎn)新車型的打算,如果有,什么時候進(jìn)入俄羅斯市場?
王鳳英:今年下半年即將推出的6款新車:
哈弗·派豪華禮賓車、哈弗自動檔、新型2.8TDI(渦輪增壓)柴油皮卡、普瑞達(dá)面包車、經(jīng)過升級改進(jìn)的賽弗·F1、新型的高端皮卡。
特別是我們新型的高端皮卡,它采用全金屬封閉式車身和車廂,裝備2.8L增壓共軌柴油機(jī),具有完全獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán),是長城汽車"集成創(chuàng)新"的結(jié)晶。將來這款車還將陸續(xù)匹配2.4L汽油、2.8L柴油等三種動力。根據(jù)俄羅斯用戶需要,我們會在俄同步上市。
明年產(chǎn)品規(guī)劃是1.0-2.0升的中小排量的三款轎車和MPV系列產(chǎn)品,計(jì)劃2007年初投產(chǎn),也將在俄同步上市。
俄記者:長城公司是否針對不同的市場投入不同的車型?是否在研發(fā)時考慮俄羅斯市場的特殊性。
王鳳英:我們面對50多個國家,出口產(chǎn)品不僅質(zhì)量要符合各國的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)法規(guī),品種也是根據(jù)各個國家的不同需求、特點(diǎn),實(shí)行的是"點(diǎn)菜式生產(chǎn)",品種繁多,花樣復(fù)雜,有針對中東、非洲的高溫地區(qū)的、有針對高寒地區(qū)的,"一國一策"出口車型都要適合當(dāng)?shù)厣睢⑾M(fèi)習(xí)慣,所有出口車輛都有自己的獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)和專利。
自2003年下半年就開始研制適應(yīng)俄羅斯環(huán)境的汽車產(chǎn)品,主要是針對汽車部件及組件的抗高寒耐低溫性能進(jìn)行改進(jìn)。主要有針對發(fā)動機(jī)性能的改進(jìn),增加電加熱座椅、電加熱倒車鏡,線束、密封膠條抗高寒耐低溫改進(jìn),耐零下四十度低溫機(jī)油、潤滑油、防凍液的匹配等。
俄記者:長城汽車在俄羅斯的銷售勢頭如何?是否打算在俄建立自己的制造工廠?
王鳳英:長城汽車目前在俄羅斯市場的出口形勢非常好,2005年在俄羅斯出口量達(dá)到12000余輛,占長城汽車出口總量的近一半,現(xiàn)在長城汽車的全系列產(chǎn)品在俄羅斯都有出口,出口形式也正在實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品輸出到技術(shù)輸出乃至本地化生產(chǎn)的跨越。
關(guān)于在俄建廠,這一直是長城進(jìn)入俄羅斯市場的重要一環(huán)。目前,計(jì)劃分兩步走:首先在俄建立自己的配件中心庫;其次在俄境內(nèi)建立制造生產(chǎn)廠。
最近,長城汽車在俄羅斯建立的大型配件中心庫在莫斯科竣工。這個大型中心配件庫占地1500平方米,由長城汽車與莫斯科經(jīng)銷商共同出資組建,所有配件直接從廠家調(diào)撥,配件庫存額高達(dá)兩千萬元,有效縮短了俄羅斯境內(nèi)長城汽車用戶修車采購與配套更換配件的時間周期,極大地方便了莫斯科及周圍地區(qū)的用戶。
另外,通過我們對俄市場的仔細(xì)考察,準(zhǔn)備在俄羅斯阿拉布加投入1億美金,先期投入7000萬美金建成一個年產(chǎn)5萬輛規(guī)模的組裝廠,主要的產(chǎn)品品種是哈弗CUV,同時可生產(chǎn)長城皮卡和SUV系列以及在未來三年下線的轎車和MPV。目標(biāo)是輻射包括俄羅斯在內(nèi)的東歐市場,現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)已組建并培訓(xùn)完畢,各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓的進(jìn)行中。
俄記者:將來在俄羅斯生產(chǎn)出的汽車,價錢會下浮多少?
王鳳英:如果在俄羅斯建廠,我們的生產(chǎn)成本會大大降低,給用戶帶來真正的實(shí)惠,粗略估計(jì)至少下浮幾千美元。
主要原因有三個:一是節(jié)省了大量運(yùn)輸成本;二是關(guān)稅成本大大降低;三是零部件生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)本地化。
俄記者:作為同類產(chǎn)品中價格最低的產(chǎn)品,是否意味著公司只用低價格的方式來征服客戶?
王鳳英:長城的產(chǎn)品定位于全球市場,融匯最新技術(shù),把握制造細(xì)節(jié),打造高性價比的精美產(chǎn)品。這一點(diǎn)在國內(nèi)外形成了共識,不是以最低價占領(lǐng)市場。
打造最高性價比產(chǎn)品是一個公司綜合能力的反映,包括企業(yè)實(shí)力、精益管理、控制成本、技術(shù)含量等諸方面。在這些方面,長城在國內(nèi)是最具競爭力的品牌之一。
與許多小廠不同,長城汽車不做"一錘子買賣",強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù),要在俄留下長久的口碑效應(yīng)。
俄記者:在開拓歐洲和美國市場上,長城公司有什么樣的計(jì)劃?
王鳳英:歐美是一個準(zhǔn)入門檻很高的市場,也是一個競爭非常激烈的市場。但根據(jù)長城汽車的技術(shù)研發(fā)能力看,我們也一定要進(jìn)入歐美市場。
我們有一個總體的戰(zhàn)略規(guī)劃,早就為此積極做準(zhǔn)備,已做了前期工作,按照EuroNCAP標(biāo)準(zhǔn)碰撞是其中一項(xiàng)。長城汽車在產(chǎn)品準(zhǔn)備方面也已經(jīng)作了大量的工作。如正在對發(fā)動機(jī)進(jìn)行歐三、歐四的匹配工作。
長城汽車計(jì)劃在2007年進(jìn)入歐洲市場,2006年完成對進(jìn)入歐洲產(chǎn)品的認(rèn)證工作。
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